在獨(dú)立站運(yùn)營中,信用卡收款也是獨(dú)立站收款方案中比較常見的一種。本文將全面介紹獨(dú)立站信用卡收款的相關(guān)知識(shí),希望可以幫助賣家選擇適合的獨(dú)立站收款通道。
一、什么是信用卡收款?
信用卡收款就是指商家使用特定的技術(shù)和服務(wù),從客戶的信用卡賬戶中提取相應(yīng)金額的資金。這些資金隨后將存入商家的銀行賬戶中。
許多客戶不想使用其他支付方式,例如現(xiàn)金或支票,因?yàn)檫@些方式可能不夠安全或方便。而使用信用卡支付則可以帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn),提高客戶忠誠度,并為商家?guī)砀嗟氖找妗?/p>
1、研究表明,在電子商務(wù)交易中,信用卡支付是最常見的支付方式之一。一項(xiàng)調(diào)查顯示,全球在線支付方式中,信用卡支付占比達(dá)27%,僅次于PayPal。
2、信用卡支付可以提高獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率。研究表明,使用信用卡支付相對(duì)于其他支付方式可以提高30%的轉(zhuǎn)化率,增加28%的銷售額。
3、在美國,75%的消費(fèi)者表示他們使用信用卡支付進(jìn)行網(wǎng)上購物。這表明,信用卡支付已經(jīng)成為美國消費(fèi)者進(jìn)行在線購物的主要方式。
4、一項(xiàng)研究表明,相對(duì)于其他支付方式,信用卡支付具有更高的購買率和購買額度。使用信用卡支付的客戶平均購買額度比使用其他支付方式的客戶高25%。
二、獨(dú)立站信用卡收款流程
1、客戶下單:
客戶在獨(dú)立站上選購商品并下單。商家可以在獨(dú)立站上設(shè)置多種支付方式供客戶選擇,例如信用卡支付、PayPal支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。
2、支付處理服務(wù)提供商驗(yàn)證和授權(quán):
客戶完成支付后,支付處理服務(wù)提供商會(huì)驗(yàn)證客戶的支付信息,并進(jìn)行授權(quán),確保客戶支付的款項(xiàng)可以安全地轉(zhuǎn)入商家賬戶。
3、款項(xiàng)結(jié)算至商家賬戶:
支付處理服務(wù)提供商會(huì)將客戶支付的款項(xiàng)結(jié)算至商家的指定賬戶上。商家可以根據(jù)自己的需要選擇不同的結(jié)算周期,例如T+1、T+2等。
三、常見信用卡收款方式有哪些?
1 、 Stripe
Stripe是一家美國信用卡支付服務(wù)提供商。成立開始主要目標(biāo)就是市場微小賣家,因此Stripe采取了一系列嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,例如嚴(yán)格審核新賬戶、要求拒付率低于0.75%、限制新賬戶每日交易額不超過1500美元等等。
由于Stripe的風(fēng)控措施極其苛刻,他們的提現(xiàn)時(shí)間較長,通常需要T+7的處理周期,且不收取交易保證金。
不過Stripe在市場上的名氣大,且使用率非常高,連ChatGPT都是用了他們家的收款方式,所以Stripe真是讓人又愛又恨。

優(yōu)點(diǎn):
1. 費(fèi)率低:Stripe支付的交易費(fèi)是2.9% + 0.3美金,無需額外的設(shè)置費(fèi)、月費(fèi)、退款費(fèi)或隱藏費(fèi)用。相比于PayPal的4.4% + 0.3美金 ,Stripe支付更劃算。
2. 支付方式多樣:支付支持全球39個(gè)國家用戶付款,支持130多種貨幣和所有的信用卡和借記卡以及各種電子錢包,如Google Pay和Apple Pay等。可以滿足不同地區(qū)用戶的支付習(xí)慣和偏好。
3. 風(fēng)控嚴(yán)格:對(duì)交易審核比較嚴(yán)格,拒絕可疑交易行為,減少欺詐風(fēng)險(xiǎn)。還支持高級(jí)支付功能,如3DS 2.0驗(yàn)證、銀行卡更新、自動(dòng)重試等。
缺點(diǎn):
1. 申請(qǐng)門檻高:由于政策因素影響,Stripe未向中國大陸開放,中國大陸的用戶申請(qǐng)的門檻比較高。如果要申請(qǐng)美國或香港的Stripe賬戶,需要提供當(dāng)?shù)劂y行賬戶、地址、電話、SSN或EIN等資料。
2. 賬戶凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)高:由于Stripe支付對(duì)風(fēng)控非常敏感,一旦觸發(fā)他們的風(fēng)控系統(tǒng),賬戶就有可能被限制或凍結(jié)。而且客戶服務(wù)和技術(shù)支持較差,出現(xiàn)問題,他們處理問題的速度非常慢。
3. 拒付風(fēng)險(xiǎn)仍存在:雖然Stripe支付對(duì)交易審核比較嚴(yán)格,但是仍然不能完全避免拒付風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)了交易糾紛,Stripe同樣傾向于保護(hù)買家利益。而且每次拒付都會(huì)收取15美金的費(fèi)用。
4. 匯率損失較大:由于Stripe支付只能以美元或?qū)?yīng)的外幣方式入賬到海外銀行賬號(hào),所以在匯率轉(zhuǎn)換過程中會(huì)有一定的損失。而且Stripe支付的結(jié)算周期較長,一般是T + 7。
2、Payoneer派安盈(P卡)
派安盈是一家成立于2005年的跨境支付服務(wù)商,總部位于美國紐約,業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國家和地區(qū),支持150多種貨幣的收付款
我覺得如果考慮到本地業(yè)務(wù)能力、對(duì)接的平臺(tái)數(shù)量、產(chǎn)品支付和收款能力以及匯率優(yōu)勢等方面的綜合因素的話,Payoneer的P卡是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。Payoneer在亞馬遜、沃爾瑪和Ebay等商家中都有比較好的口碑反饋。
最近Payoneer的P卡也開始在獨(dú)立站上收款,這對(duì)于平臺(tái)轉(zhuǎn)型為獨(dú)立站的賣家來說是一個(gè)非常好的消息。他們可以用自己的P卡賬戶來管理多個(gè)平臺(tái)和獨(dú)立站的業(yè)務(wù)。另外,Payoneer的P卡在匯率轉(zhuǎn)換和資金利用效率方面還是非常具有競爭力的。

優(yōu)點(diǎn):
1. 支持多種收付款方式。可以收取全球200多個(gè)國家和地區(qū)的客戶,支持150多種貨幣的轉(zhuǎn)換。可以選擇轉(zhuǎn)賬到你的本地銀行賬戶,或者使用Payoneer派安盈(P卡)卡在全球任何有MasterCard標(biāo)志的ATM機(jī)上取現(xiàn)。還可以用Payoneer派安盈(P卡)錢包直接支付你的廣告費(fèi)、采購費(fèi)、物流費(fèi)等,無需額外轉(zhuǎn)賬或換匯。
2. 結(jié)算快速,匯率優(yōu)惠。每日結(jié)算,最快T+2回款周期。這對(duì)于跨境賣家來說,是非常重要的一個(gè)優(yōu)勢,可以提高資金周轉(zhuǎn)速度,減少資金壓力。而且Payoneer的匯率相比其他平臺(tái)還是很有優(yōu)勢的,可以節(jié)省不少匯損。
3. 風(fēng)控強(qiáng)大,拒付有保障。信用卡收單產(chǎn)生拒付是跨境賣家最怕遇到的問題之一,不僅會(huì)造成損失,還會(huì)影響信譽(yù)。Payoneer有專業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)和拒付服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理拒付糾紛。Payoneer還提供了拒付保護(hù)計(jì)劃(Chargeback Protection Program),可以在符合條件的情況下免除拒付費(fèi)用。
缺點(diǎn):
1. 只接受Visa和MasterCard付款。這可能看起來是一個(gè)缺點(diǎn),但其實(shí)對(duì)于歐美市場來說,Visa和MasterCard已經(jīng)占據(jù)了絕大部分的市場份額,其他卡組織的付款需求很小。而且只接受兩種卡組織的付款,也可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高收款成功率。
2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠透明。Payoneer派安盈(P卡)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不是一成不變的,而是根據(jù)你的交易情況和支付產(chǎn)品來定制的。這樣雖然可以享受更合適的收費(fèi)方案,但是也會(huì)讓你不太清楚自己到底要付多少費(fèi)用。所以在使用Payoneer派安盈(P卡)之前,你最好先咨詢一下他們的客服,了解一下你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期。
3、2Checkout
2Checkout是成立于2006年,總部位于美國。支持87種貨幣,覆蓋達(dá)200多個(gè)國家。2checkout對(duì)于中國人的門檻比是stripe低得多,它可以直接支持中國商家,也因?yàn)檫@樣子,所以經(jīng)常被當(dāng)作備胎支付網(wǎng)關(guān)。

優(yōu)點(diǎn):
1. 支持多種支付方式。可接受全球客戶的信用卡、借記卡、PayPal、Apple Pay等多種支付方式,還可以使用2Checkout的API和第三方集成,嵌入到你自己的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,提供無縫的支付體驗(yàn)。
2. 幾乎支持任何獨(dú)立站的收款,同時(shí)它支持中國大陸個(gè)人申請(qǐng)。不需要開戶費(fèi)。
3. 提供專業(yè)的客服和技術(shù)支持。2Checkout還提供了多語言的客服支持,這一點(diǎn)是對(duì)比其他支付平臺(tái)要好的地方,可以讓你與不同國家和地區(qū)的客戶溝通無障礙。
缺點(diǎn):
1. 賬戶申請(qǐng)審核較嚴(yán)。需要提供的材料較多,審核周期比較長;
2. 交易費(fèi)率較高。沒有開戶費(fèi)用,年費(fèi)等等費(fèi)用會(huì)從每筆訂單中抽取銷售額的3.5%+0.35美金的費(fèi)用;
3.沒有中文客服支持。需要郵件聯(lián)系英文客服解決,溝通起來相對(duì)要麻煩一些;
4、Shopify Payments
Shopify Payments是Shopify自己開發(fā)的收款渠道,類似于阿里巴巴為了協(xié)助淘寶收款而新開發(fā)的支付寶。可以讓你直接在Shopify平臺(tái)上收款,不需要接入其他的第三方支付服務(wù)商。它也是用Stripe的技術(shù),所以可以支持國際信用卡和多種電子錢包。

優(yōu)點(diǎn):
1. 費(fèi)用低:每筆交易額只需要支付2.4 – 2.9%+0.3美元的手續(xù)費(fèi),比其他收款渠道要低一些。而且,你不需要支付額外的月費(fèi)或年費(fèi),只要你使用Shopify的基礎(chǔ)套餐或以上就可以了。
2. 管理方便:可以在Shopify后臺(tái)直接查看和管理收款記錄,不需要跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)。也可以在Shopify后臺(tái)設(shè)置退款、取消訂單、調(diào)整稅率等操作,一站式完成。
缺點(diǎn):
1. 地區(qū)限制:只對(duì)特定區(qū)域的賣家開放,包括美國、中國香港、澳大利亞、奧地利、加拿大、丹麥等地。如果你是中國內(nèi)地的賣家,那么就無緣使用Shopify Payments了。
2. 條件苛刻:需要有真實(shí)的國外店鋪地址,并且有人在那里經(jīng)營,還得提供真實(shí)有效的國外身份和銀行信息,隨時(shí)準(zhǔn)備接受Shopify的檢查。這對(duì)于中國賣家來說是很難做到的。
3. 提現(xiàn)慢:提現(xiàn)需要等待2-4個(gè)工作日才能到賬,比較慢。而且,提現(xiàn)金額會(huì)受到匯率波動(dòng)的影響,可能會(huì)有損失。
4. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn):可能你面臨稅務(wù)問題。因?yàn)槊绹⒓幽么蟮葒覍?duì)自己的納稅公民不管在哪里賺錢都要收稅。所以,如果你想“合理避稅”,就要小心使用Shopify Payments。
5、Oceanpayment
Oceanpayment錢海是一家成立于2014年的跨境支付服務(wù)商,總部在香港,在深圳,華東,華北,新加坡,澳洲,歐美等地都有運(yùn)營中心。客戶包括棒谷科技,SHEIN,Anker,WoowLish等知名品牌,有比較豐富的獨(dú)立站收款經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)點(diǎn):
1. 支持全球6大卡組支付和本地支付,覆蓋了多種市場和消費(fèi)者需求
2. 支持多種業(yè)務(wù)場景和平臺(tái),如跨境電商,旅游航空,數(shù)字游戲,教育培訓(xùn)等都支持,還算比較強(qiáng)大
3. 支持30個(gè)網(wǎng)站,每個(gè)網(wǎng)站都是單獨(dú)的付款通道,安全性和靈活性比較高
缺點(diǎn):
1. 有開戶費(fèi)和年費(fèi),對(duì)于一些小型或初創(chuàng)的商家來說這就是不那么劃算
2. 有10%保證金,180天循環(huán)滾動(dòng)。
3. 只能公司開戶,需要營業(yè)執(zhí)照,法人身份信息,對(duì)公賬戶等,對(duì)于一些個(gè)人或非正規(guī)的商家來說那可能是一個(gè)比較大障礙。
4. 付款額度一般建議不超5000美金單筆,對(duì)于一些大額交易的商家來說是一個(gè)限制。
6、AsiaBill
AsiaBill是一家成立于2015年的香港公司,主要為跨境電商、亞馬遜收款、Shopify收款等業(yè)務(wù)場景提供國際信用卡收單和海外本地收款的解決方案。

優(yōu)點(diǎn):
1. 支持國際信用卡收單和海外本地收款。無論是Visa、MasterCard、American Express等全球主流信用卡,還是Boleto、RapiPago、OXXO等海外本地支付方式都支持
2. 支持多種業(yè)務(wù)場景和平臺(tái),如跨境電商,亞馬遜收款,Shopify收款,Yeahpages收款等。AsiaBill與全球知名的電商平臺(tái)和建站工具有深度的合作關(guān)系,可以為商家提供一站式的收款解決方案,無需復(fù)雜的技術(shù)對(duì)接和開發(fā)。
3. 支持多種貨幣和語言。支持超過150種貨幣和20種語言,可以讓商家根據(jù)不同的目標(biāo)市場來定制自己的收款頁面和流程,提高用戶的支付體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
4. 支持自定義結(jié)算周期和循環(huán)保證金,根據(jù)商家的具體情況提供靈活的資金管理。AsiaBill可以根據(jù)商家的交易量、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、行業(yè)特點(diǎn)等因素來調(diào)整結(jié)算周期和循環(huán)保證金的比例,讓商家能夠更好地控制自己的資金流動(dòng)。
缺點(diǎn):
1. AsiaBill的費(fèi)率相對(duì)較高,這可能會(huì)對(duì)一些賣家造成成本上的壓力,特別是在交易金額較大時(shí)。
2. 操作復(fù)雜:操作相對(duì)來說比較復(fù)雜,需要一定的技術(shù)門檻,因此對(duì)于一些對(duì)技術(shù)不太熟悉的用戶來說可能會(huì)有一定的學(xué)習(xí)曲線。此外,AsiaBill的接口文檔和技術(shù)支持相對(duì)較少,可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來解決問題。
3. 語言支持相對(duì)較少:支持語言相對(duì)較少,可能會(huì)對(duì)一些非英語為母語的用戶造成一定的不便。
做跨境獨(dú)立站,信用卡收款是必不可少的一環(huán),但是,信用卡收款也有一定的風(fēng)險(xiǎn)和成本,所以選擇合適的獨(dú)立站收款通道非常重要。
一般來說,要考慮以下幾個(gè)方面:
收款范圍:是否支持自己的目標(biāo)市場和貨幣;
收款費(fèi)用:包括交易費(fèi)、匯率損失、提現(xiàn)費(fèi)等;
收款速度:包括入賬時(shí)間和結(jié)算時(shí)間;
收款安全:是否有合規(guī)監(jiān)管、防范拒付、保護(hù)賣家利益等措施;
收款便捷:是否容易接入獨(dú)立站、操作簡單、客服及時(shí)等。
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