一、即將正式登陸巴西
當(dāng)美團(tuán)、京東、阿里在國(guó)內(nèi)上演外賣三國(guó)殺，巴西外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)暗潮也開始悄然涌動(dòng)。
近日，美團(tuán)官方宣布，將于10月30日在巴西正式啟動(dòng)Keeta外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，首批試點(diǎn)城市為圣保羅州的桑托斯和圣維森特。
美團(tuán)將在月底上線巴西 圖源：bareserestaurantes
值得一提的是，桑托斯和圣維森特兩大城市位于巴西沿海，整體市場(chǎng)規(guī)模并不算大，并且當(dāng)?shù)匕霐?shù)以上的外賣送餐訂單都涉及小型和中型餐飲企業(yè)。對(duì)此，美團(tuán)Keeta國(guó)際運(yùn)營(yíng)總裁Tony Qiu在一項(xiàng)聲明中解釋：“通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和專門的人力支持，為各類合作餐廳提供高質(zhì)量服務(wù)，包括中小型餐飲企業(yè)，這正是Keeta的優(yōu)勢(shì)。”
據(jù)悉，截至目前，這兩大城市中已有700多個(gè)餐飲品牌在Keeta上成功注冊(cè)，包括Sodiê、The Coffee、Seven Kings等大型連鎖店，以及當(dāng)?shù)囟嗉抑蛷d。與此同時(shí)，Keeta還在對(duì)2000多名當(dāng)?shù)赝赓u配送員進(jìn)行培訓(xùn)。
事實(shí)上，美團(tuán)進(jìn)軍巴西并不讓人意外。今年5月12日，在北京舉行的“中國(guó)-巴西商業(yè)研討會(huì)”上，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興就和巴西總統(tǒng)盧拉成功會(huì)面，美團(tuán)旗下外賣品牌Keeta還與巴西出口投資促進(jìn)局簽訂了投資協(xié)議，承諾將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將外賣業(yè)務(wù)引入巴西市場(chǎng)。
此外，美團(tuán)還計(jì)劃5年內(nèi)在巴西投入10億美元支持外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在2025年底前將外賣服務(wù)覆蓋至圣保羅州州府圣保羅市。
美團(tuán)計(jì)劃在巴西投資10億美元 圖源：美團(tuán)Meituan
有意思的是，巴西并非巴西出海的首站點(diǎn)，早在2023年5月，Keeta就已在中國(guó)香港上線，隨后又相繼登陸沙特、卡塔爾、科威特、阿聯(lián)酋迪拜四大中東市場(chǎng)，全球化野心暴露無(wú)遺。在去年年中的財(cái)報(bào)會(huì)議上，王興還表示，不僅中東，歐洲、東南亞地區(qū)也是美團(tuán)出海的關(guān)注重點(diǎn)。
另有消息透露，美團(tuán)內(nèi)部希望Keeta的外賣市場(chǎng)規(guī)模能達(dá)到千億美元級(jí)別，這也決定了其出海業(yè)務(wù)還將繼續(xù)深化拓展。
值得一提的是，除了外賣業(yè)務(wù)Keeta以外，美團(tuán)近期還在美國(guó)推出了一款專門負(fù)責(zé)收銀的B2B餐飲服務(wù)系統(tǒng)Peppr，目前Peppr已在洛杉磯、達(dá)拉斯和休斯頓三座城市進(jìn)行試點(diǎn)，合作餐廳約有數(shù)百家。
Peppr手持POS業(yè)務(wù) 圖源：peppr
二、巴西市場(chǎng)是硬骨頭
必須承認(rèn)的是，美團(tuán)海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張是比較成功的，尤其是在沙特市場(chǎng)。今年2月，戰(zhàn)略咨詢公司Redseer發(fā)布了一則報(bào)告，顯示從去年9月Keeta進(jìn)入沙特市場(chǎng)后，到今年1月，短短不到半年的時(shí)間里，該平臺(tái)就迅速拿下了約10%的市場(chǎng)份額。
Keeta拿下沙特10%的市場(chǎng)份額 圖源：Redseer
不過(guò)，不同市場(chǎng)情況不同，雖然巴西外賣市場(chǎng)潛力無(wú)限，但與沙特等市場(chǎng)相比，巴西外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局更為復(fù)雜，是塊難啃的硬骨頭。
作為南美洲最大經(jīng)濟(jì)體，巴西擁有高達(dá)87.79%的城市化率，這為強(qiáng)勁的外賣需求奠定了基礎(chǔ)，并已孕育出以iFood為代表的本土品牌，其目前在該市場(chǎng)中占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，僅靠一己之力就占據(jù)了86%的市場(chǎng)份額。
能在巴西一家獨(dú)大，iFood的護(hù)城河自然也十分深厚，數(shù)據(jù)顯示，目前iFood已經(jīng)和包括麥當(dāng)勞、漢堡王在內(nèi)的超50萬(wàn)商家簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議，平臺(tái)用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)75%。
值得一提的是，今年8月，iFood還宣布，公司計(jì)劃在2026年前在巴西投資170億雷亞爾，旨在提升平臺(tái)流量、提高用戶復(fù)購(gòu)率并拓展信貸服務(wù)，這一數(shù)額較去年同期增長(zhǎng)了25%。這一戰(zhàn)略性投入充分表明，iFood已經(jīng)為這場(chǎng)不斷升級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好了全面準(zhǔn)備。
iFood計(jì)劃加大投資 圖源：Valor International
除本土外賣龍頭以外，美團(tuán)在巴西還需迎戰(zhàn)另一個(gè)來(lái)自中國(guó)的同行——滴滴旗下外賣平臺(tái)99Food。
今年4月，滴滴在巴西戈亞尼亞上線了99Food外賣服務(wù)；9月，滴滴宣布對(duì)99Food加大投資，99Food運(yùn)營(yíng)第一年（即到2026年6月）的投資額度將從10億雷亞爾增至20億雷亞爾，約合人民幣26.78億元。新增投資后，99Food的業(yè)務(wù)范圍有望在今年年底拓展到巴西15個(gè)主要城市。
兩大巨頭狹路相逢，摩擦不可避免。僅今年八月，美團(tuán)Keeta和滴滴99Food就在巴西爆發(fā)了三起官司糾紛，先是Keeta起訴99Food排他協(xié)議、資源截流，后99Food又反訴對(duì)方商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
滴滴99Food起訴美團(tuán)Keeta?圖源：SwingTradeBot
生意場(chǎng)上沒(méi)有朋友，巴西外賣市場(chǎng)蛋糕就那么大，iFood必將全力捍衛(wèi)其霸主地位，而滴滴99Food對(duì)Keeta的攻勢(shì)也毫不留情，一場(chǎng)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已不可避免。至于美團(tuán)能否成功突破現(xiàn)有格局，最終仍需市場(chǎng)檢驗(yàn)。
