在中美貿(mào)易摩擦持續(xù)升級(jí)的背景下,美國(guó)對(duì)中國(guó)紡織品加征的關(guān)稅從 2025 年的 10% 逐步攀升至 34%,并取消 800 美元以下小額包裹的關(guān)稅豁免政策,這直接沖擊了 Temu 和 Shein 依賴的 “中國(guó)供應(yīng)鏈 + 跨境直郵” 商業(yè)模式。以 Shein 為例,其美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)約 50% 營(yíng)收,而中國(guó)供應(yīng)鏈占比超 80%,關(guān)稅成本疊加空運(yùn)費(fèi)用,導(dǎo)致其 3 美元的運(yùn)動(dòng)鞋成本激增至 6.5 美元。在此壓力下,兩家平臺(tái)加速戰(zhàn)略調(diào)整,將澳洲市場(chǎng)作為突圍重點(diǎn),形成 “關(guān)稅避險(xiǎn) + 本土化運(yùn)營(yíng)” 的雙重策略。
一、澳洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略價(jià)值重構(gòu)
政策紅利與市場(chǎng)潛力
澳大利亞電商市場(chǎng)正處于爆發(fā)期,2025 年規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá) 436.1 億美元,年增長(zhǎng)率 21.87%,其中時(shí)尚品類占比 22%,成為最大消費(fèi)領(lǐng)域。更關(guān)鍵的是,中澳自貿(mào)協(xié)定使 98.5% 商品享受零關(guān)稅準(zhǔn)入,且澳洲對(duì)進(jìn)口商品征收的 GST(商品服務(wù)稅)可通過(guò)本地服務(wù)商代繳,合規(guī)成本降低 47%。這一政策優(yōu)勢(shì)使 Temu 和 Shein 能維持 “中國(guó)供應(yīng)鏈 + 澳洲倉(cāng)” 模式,規(guī)避美國(guó)關(guān)稅壓力。
消費(fèi)行為的結(jié)構(gòu)性變化
澳洲消費(fèi)者對(duì)跨境商品需求旺盛,93% 的消費(fèi)者有跨境網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,Z 世代和千禧一代占比超 60%。他們對(duì)價(jià)格敏感度高,且偏好 “先買后付”(BNPL)等靈活支付方式,Temu 支持 Afterpay 后支付成功率提升 20%,Shein 則通過(guò) TikTok 挑戰(zhàn)賽等社交裂變吸引年輕用戶,其澳洲站獨(dú)立訪問(wèn)量 2024 年增長(zhǎng) 72%。
競(jìng)爭(zhēng)格局的錯(cuò)位機(jī)遇
盡管亞馬遜占據(jù) 35% 市場(chǎng)份額,但其以 3C 和家居為主,時(shí)尚品類缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。Temu 和 Shein 憑借 “極致低價(jià) + 超快上新” 快速切入市場(chǎng),2025 年合計(jì)占據(jù)近 20% 份額。例如,Temu 通過(guò) “本地賣家計(jì)劃” 引入澳洲本土品牌,結(jié)合悉尼倉(cāng)的 “前置備貨” 模式,實(shí)現(xiàn)東海岸城市 2-3 日達(dá),直接對(duì)標(biāo)亞馬遜 Prime 服務(wù)。
二、戰(zhàn)略落地的三大核心舉措
供應(yīng)鏈的區(qū)域化重構(gòu)
中澳聯(lián)動(dòng)模式:Temu 將 30% 的高周轉(zhuǎn)商品(如 T 恤、手機(jī)殼)保留在中國(guó)生產(chǎn),通過(guò)海運(yùn)提前備貨至悉尼倉(cāng),關(guān)稅成本通過(guò) “動(dòng)態(tài)定價(jià)算法” 分?jǐn)傊帘?Shein 則將 40% 的基礎(chǔ)款轉(zhuǎn)移至越南生產(chǎn),但 70% 面料仍需從中國(guó)進(jìn)口,導(dǎo)致綜合成本較中國(guó)高 15%。
本土化生產(chǎn)試探:Temu 在澳洲測(cè)試 “本地制造專區(qū)”,為符合澳洲制造標(biāo)準(zhǔn)的商品提供流量?jī)A斜;Shein 則在越南投資 15 公頃工業(yè)用地建倉(cāng),計(jì)劃將 30%-40% 訂單轉(zhuǎn)移至此,但越南供應(yīng)鏈響應(yīng)速度僅為中國(guó)的 70%。
運(yùn)營(yíng)策略的深度本土化
價(jià)格體系調(diào)整:Temu 通過(guò) “半托管” 模式將關(guān)稅成本轉(zhuǎn)嫁給賣家,平臺(tái)僅抽取傭金,毛利率維持 70% 以上;Shein 則將部分商品價(jià)格從 10 美元提至 15 美元,但仍比亞馬遜同類產(chǎn)品低 60%。
支付與物流優(yōu)化:Temu 集成 ShipStation 配送服務(wù),結(jié)合 DHL 的清關(guān)能力,物流成本降低 20%;Shein 引入 “0 關(guān)稅專線”,通過(guò)大宗運(yùn)輸降低單件物流成本。
流量獲取的社交化創(chuàng)新
內(nèi)容營(yíng)銷矩陣:Temu 在 TikTok 發(fā)起 “#TemuHaul” 挑戰(zhàn),邀請(qǐng)澳洲網(wǎng)紅展示開(kāi)箱體驗(yàn),單條視頻播放量超 500 萬(wàn)次;Shein 則與本地 KOL 合作,在 Instagram 推出 “每日穿搭” 話題,轉(zhuǎn)化率提升 35%。
用戶裂變機(jī)制:Temu 的 “拼團(tuán)返現(xiàn)” 策略使新用戶獲取成本降至 2 美元,復(fù)購(gòu)率達(dá) 80%;Shein 通過(guò) “老帶新” 獎(jiǎng)勵(lì),將用戶生命周期價(jià)值(LTV)提升至 180 美元。
三、市場(chǎng)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵博弈點(diǎn)
與亞馬遜的正面競(jìng)爭(zhēng)
亞馬遜通過(guò) Prime 會(huì)員體系(790 萬(wàn)用戶)構(gòu)建護(hù)城河,但 Temu 和 Shein 以 “低價(jià) + 社交裂變” 破局。例如,Temu 的 “超級(jí)碗” 廣告投放使澳洲站下載量躍居榜首,其月活躍用戶達(dá) 166 萬(wàn),超過(guò) Shein 的 111 萬(wàn)。兩家平臺(tái)還通過(guò) “非對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)” 切入亞馬遜薄弱環(huán)節(jié):Temu 主攻家居和電子產(chǎn)品,價(jià)格僅為亞馬遜的 1/3;Shein 則以每周 5000 款新品的速度,擠壓 Zara 等快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)空間。
對(duì)本地零售業(yè)的沖擊
澳洲本土零售商如 Myer 和 Catch 遭遇重創(chuàng)。Myer 上一財(cái)年?duì)I收 32.6 億美元,但 Temu 和 Shein 的崛起促使其尋求與 Premier Investments 合并;Catch 因無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)于 2025 年關(guān)閉,母公司 Wesfarmers 承認(rèn) “難以抗衡海外平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)”。這種沖擊倒逼本地企業(yè)轉(zhuǎn)型,如 Lovisa 等品牌開(kāi)始入駐 Temu 平臺(tái),借助其流量反哺線下門(mén)店。
供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移的成本悖論
盡管越南人力成本比中國(guó)低 15%-20%,但電力短缺、罷工頻發(fā)導(dǎo)致生產(chǎn)效率僅為中國(guó)的 70%-80%,且 70% 面料依賴中國(guó)進(jìn)口。例如,Shein 在越南生產(chǎn)的服裝,原材料成本增加 12.5%,關(guān)稅成本增加 5%,綜合成本反而高于中國(guó)。因此,兩家平臺(tái)采取 “風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖” 策略:中國(guó)保留核心設(shè)計(jì)和爆款生產(chǎn),越南承接標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)款,形成 “雙軌制” 供應(yīng)鏈。
四、未來(lái)挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略演進(jìn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)升級(jí)
歐盟已對(duì) Shein 啟動(dòng)《數(shù)字服務(wù)法案》調(diào)查,而澳洲緊隨其后加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私監(jiān)管,要求平臺(tái)明確用戶數(shù)據(jù)使用權(quán)限,違規(guī)罰款可達(dá)年?duì)I業(yè)額的 4%。此外,澳洲政府計(jì)劃 2026 年對(duì)跨境小包征收固定手續(xù)費(fèi),可能進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)空間。
供應(yīng)鏈的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)
美國(guó)若對(duì)華加征 60% 關(guān)稅,Shein 需在 6 個(gè)月內(nèi)將 40% 產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至東南亞,但越南政府嚴(yán)查轉(zhuǎn)口貿(mào)易,要求原產(chǎn)地證明和運(yùn)輸文件,違規(guī)者面臨重罰。這種 “不可能三角”(成本、速度、安全)迫使平臺(tái)探索土耳其、墨西哥等新節(jié)點(diǎn),構(gòu)建 “多中心供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。
消費(fèi)者認(rèn)知的動(dòng)態(tài)平衡
盡管 Temu 和 Shein 的復(fù)購(gòu)率分別達(dá) 80% 和 76%,但關(guān)稅導(dǎo)致的價(jià)格上漲已引發(fā)部分消費(fèi)者不滿。Shein 通過(guò) “可持續(xù)時(shí)尚” 標(biāo)簽(如使用再生材料)提升品牌溢價(jià),其澳洲市場(chǎng)利潤(rùn)從 2023 年的 450 萬(wàn)美元增至 2024 年的 1520 萬(wàn)美元;Temu 則推出 “本地制造專區(qū)”,試圖扭轉(zhuǎn) “廉價(jià)低質(zhì)” 的刻板印象。
在這場(chǎng)跨境電商的地緣戰(zhàn)略博弈中,Temu 和 Shein 通過(guò) “關(guān)稅避險(xiǎn) + 本土化運(yùn)營(yíng)” 的組合策略,在澳洲市場(chǎng)初步建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,如何平衡供應(yīng)鏈效率與合規(guī)成本、提升品牌溢價(jià)與維持價(jià)格優(yōu)勢(shì),將是其長(zhǎng)期制勝的關(guān)鍵。隨著歐盟和美國(guó)監(jiān)管趨嚴(yán),澳洲可能成為全球電商規(guī)則重構(gòu)的試驗(yàn)場(chǎng),而中國(guó)平臺(tái)的應(yīng)對(duì)策略或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)范式。
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