1.貨代被堵門
臨近年末,本是跨境賣家沖業績、清庫存的關鍵節點,跨境物流圈卻接連曝出負面事件。
近日,一則墨西哥貨代被貨主堵門拉橫幅的消息,在貨代圈引發廣泛討論。有消息爆料,有多名貨主聚集在該貨代辦公地點,打出措辭激烈的橫幅,直指其為“行業毒瘤”“無良服務商”“專坑貨主”,控訴其存在“強行扣貨、敲詐勒索、毫無商業底線”等行為。

一墨西哥貨代被拉橫幅?圖源:大貨代
這場糾紛折射出跨境物流行業的諸多隱憂,但目前并沒有明確事件的前因后果,流傳著很多種說法和猜測。
從貨主方的表述來看,此次沖突的核心是“收了貨卻遲遲發不出去”。貨主們表示,該貨代在攬貨時態度強勢,曾吹噓自己人脈深厚,并揚言“所有途經墨西哥及美墨線路的貨物,都要經過他的渠道”。
基于這份信任,不少貨主將貨物交由其處理,但現在有上百條貨柜被滯留,始終無法交付到指定地點。
但貨代同行那邊卻傳出不同說法,稱糾紛根源在于“貨主拖欠尾款”。按照行業慣例,雙方簽訂合作合同后,貨主需按約定支付費用,如果貨主拒不履約,貨代有權扣留貨物以保障自身合法權益。
此外還有人說可能是物流時效嚴重不達標,貨主才拖著不想付,而貨代擔心收不到款,就要先付再派,雙方僵持不下才激化矛盾。但無論是哪種原因,目前的狀況都并不是我們想看到的。
事實上,墨西哥線貨代暴雷并非孤例,當地復雜的市場環境本就讓物流風險居高不下。就在上個月,已有跨境賣家爆料,一家深圳本土的墨西哥專線貨代突發狀況,上百條貨柜被長期滯留在墨西哥港口,波及眾多賣家及同行。

賣家拉橫幅維權?圖源:小紅書
這家貨代有一個巨大的優勢,就是報價明顯低于市場平均水平,因此也吸引了不少對成本敏感的賣家。
但貨物發出后物流狀態卻遲遲不更新,無論賣家如何追問,貨代都只是含糊其辭。直到合同約定的90天清關期限屆滿,該貨代還在拖延清貨進度,因此也有賣家選擇了報警處理,鬧得不可開交。

賣家報案?圖源:小紅書
2.亂象頻發
貨代作為跨境物流鏈條的核心環節,其穩定性直接關系到賣家的資金與貨物安全,重要性不言而喻。但近期物流圈的暴雷潮,早已不止局限于墨西哥線
前幾日就有賣家在社交平臺發聲,表示其通過深圳某貨代公司歐*通寄送的歐洲空派貨物,出現了長達54天未提取的異常情況,懷疑對方已經暴雷。這一“預警帖”也在跨境圈掀起了軒然大波。

賣家反饋深圳貨代歐*通疑似暴雷 圖源:小紅書
從該賣家公開的物流記錄來看,據發帖人曬出的物流截圖顯示,貨物于2025年11月5日入庫,次日發出,11月下旬完成清關并移交末端派送后,物流軌跡便徹底中斷,后續雖調整為聯邦快遞派送,但始終沒有提取掃描記錄。
賣家在這個過程中多次聯系歐*通客服,但對方僅以“將核實”作為反饋,既不說明延誤原因,也不提供解決方案。而在該社交媒體的評論區中,也有不少賣家留言表示遭遇了同樣問題,意味著該貨代的物流服務極有可能的確出現了重大異常。
回過頭來看,2025年跨境物流圈的暴雷時間可以說是集中爆發。據不完全統計,全年此類事件已達30多起,涉案金額累計超10億人民幣。從深圳某USPS號商疑似郵資欺詐10億,到有幾十年歷史的南洋國際物流資金鏈斷裂破產,再到深圳跨境好*平臺老板失聯,卷走賣家2.3億元款項……無論是老牌企業還是新興平臺,都未能逃過暴雷魔咒。

某USPS號商暴雷賣家拉橫幅維權 圖源:DNY123
對跨境賣家來說,物流是經營的生命線,一旦遭遇貨代暴雷,貨物和款項都可能面臨損失,維權過程往往耗時耗力。
而面對混亂的物流市場,賣家需做好多重防護,例如優先選擇資質齊全、口碑良好的貨代;合作前仔細核查合同條款,明確雙方權責及賠付機制;不將所有貨物交由單一貨代,降低集中暴雷的風險等。倘若發現物流異常,也要及時留存證據,必要時通過法律途徑維護自身權益。
