11月24日消息,eBay計劃在德國推出“eBay Live”直播購物服務。該功能此前已在美國市場運營,并在一年內實現業務增長五倍。eBay將于2025年11月29日在斯圖加特Comic Con現場開啟首場直播,正式將這一互動式購物形式帶入本地市場。

圖源:eBay德國
eBay表示,eBay Live允許消費者在直播中參與競拍或直接購買商品。初期直播商品將主要集中在服裝與配飾以及收藏與稀有品兩大類。自2026年起,直播銷售范圍將擴大至更多品類。eBay認為,這一形式將為賣家提供全新的銷售渠道,通過直播實現即時互動,有助于提升客戶粘性和品牌觸達。同時,消費者也可在直播過程中更直觀地了解商品、提出問題并參與互動,且可享受買家和賣家保護機制帶來的交易安全。
eBay德國方面表示,直播購物的引入體現了技術、社區與信任之間的結合。為便于賣家和消費者了解規則,eBay還整理了詳細的常見問題解答,包括參與資格、訪問方式、受限內容、拍賣機制、退貨流程及數據使用等,使相關用戶可全面了解eBay Live的運作方式。
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