1.開普敦物流樞紐落地
在南非電商市場迎來爆發(fā)式增長之際，電商玩家之間的“軍備競賽”已悄然升級，就連本土電商霸主Takealot，也在通過新建倉儲樞紐、升級物流網(wǎng)絡(luò)來全力捍衛(wèi)市場領(lǐng)先地位。
近日，Takealot宣布，將在南非開普敦Ndabeni工業(yè)區(qū)啟用新倉儲樞紐，該倉庫也將成為開普敦首個電商物流園區(qū)。
計劃啟用新樞紐?圖源：htxt
具體來看，該倉庫位于Powder Mill物流服務(wù)園區(qū)，由Inospace公司負責(zé)運營，Powder Mill將在短期內(nèi)完成大規(guī)模改造，為本地電商和中小企業(yè)提供倉儲與履約支持。
對此，Inospace首席執(zhí)行官Rael Levitt在LinkedIn帖子中表示：“現(xiàn)在，小型企業(yè)只需將產(chǎn)品存儲在 Powder Mill，如果我們的客戶想要使用 Takealot 平臺，他們將負責(zé)其余的事情：通過Takealot 履行服務(wù) (TFS) 完成履行、交付和客戶服務(wù)。”簡單來說，這一合作模式將顯著降低中小企業(yè)的物流門檻。
提升配送效率?圖源：htxt
該倉庫選址頗具戰(zhàn)略意義，地處Riverlands附近并毗鄰主要干道，預(yù)計將大幅縮短配送時間，提升整體運輸效率。
并且該倉庫也是Takealot近一年來在物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的又一重要布局。在去年晚些時候，Takealot就在夸祖魯-納塔爾的德班開設(shè)了一處面積達43,000平方米的大型配送中心，顯示出其持續(xù)加碼物流基礎(chǔ)設(shè)施的決心。
Takealot由Kim Reid創(chuàng)立于2011年，總部位于開普敦，已發(fā)展成南非最大的在線零售電商平臺。
數(shù)據(jù)顯示，Takealot在南非電商市場中的份額超過50%，長期在南非電商平臺排名中位列第一，銷售品類涵蓋電子產(chǎn)品、母嬰用品、家居園藝等眾多領(lǐng)域，以其齊全的品類和合理的價格贏得消費者青睞，用戶留存率和穩(wěn)定性都相當(dāng)高。
Takealot在南非在線商店地位重要 圖源：businessinsider
而本次物流體系的升級、開普敦新倉儲樞紐的啟用，不僅強化了其“最后一公”的服務(wù)優(yōu)勢，更能通過降低中小賣家的運營門檻，豐富了平臺商品供給，從而在多維度上鞏固了其在南非電商市場的領(lǐng)先地位。
2.南非電商市場
不得不說，從南非自身的“條件”來看是相當(dāng)優(yōu)異的：作為非洲第二大經(jīng)濟體，消費能力在非洲地區(qū)首屈一指，經(jīng)濟底子好、基礎(chǔ)設(shè)施較為完善且人口眾多，在電商發(fā)展方面展現(xiàn)出巨大的潛力。
更重要的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商平臺的涌現(xiàn)，南非電商市場正在經(jīng)歷快速增長。很早之前Statista發(fā)布的一份報告就指出，預(yù)計2023年至2027年間，南非電商市場的滲透率將增加10.3個百分點，并在2027年達到59.7%的峰值。
南非電商市場滲透率持續(xù)提升?圖源：Statista
《2025年在線零售報告》也顯示，南非的在線零售業(yè)正在進入快速增長階段。其中，電商的增長速度超過實體零售十倍以上，2024年線上銷售額同比增長35%，達到960億蘭特，預(yù)計2025年南非電商銷售額將突破1,300億蘭特。
在巨大的增長面前，即便Takealot在南非的位置極其穩(wěn)固，依舊有很多玩家摩拳擦掌，紛紛大力布局。
其中，全球電商巨頭亞馬遜早在2018年就“看上了”這一市場，在南非開普敦設(shè)立了首個非洲數(shù)據(jù)中心，去年更是宣布未來5年將追加17億美元投資，并正式上線了南非站。
為了更快拿下該市場，去年9月，亞馬遜還在南非推出一個全新的本土市場“Shop Mzansi”，提供涵蓋美妝、戶外、家居等多個品類的商品。
亞馬遜南非站官網(wǎng)頁面?圖源：Amazon
中國跨境電商平臺Temu則另辟蹊徑，通過支持南非12種官方語言的創(chuàng)新策略切入市場，使其成為南非第一家同時支持該國12種官方語言的電商企業(yè)。
Temu平臺新增多門南非官方語言 圖源：Technext
這一點是很有價值的，可以說是直擊當(dāng)?shù)厥袌龅耐袋c：南非作為一個多語言國家，仍有大量消費者僅使用本土語言交流，而多數(shù)電商平臺僅支持英語界面，這些用戶很難流暢地在電商平臺上完成購物流程。Temu的多語言支持策略有效打破了這一障礙，展現(xiàn)出其對本地化運營的深刻理解。
整體來看，隨著Takealot持續(xù)加碼物流建設(shè)、亞馬遜大力投入基礎(chǔ)設(shè)施、Temu創(chuàng)新本地化策略等各種動作不斷，南非電商市場將迎來新一輪發(fā)展浪潮。
而對于Takealot而言，鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，如何在多語言服務(wù)、用戶體驗等方面應(yīng)對國際對手的挑戰(zhàn)，將決定其能否在市場競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
