10月15日消息，雅虎購物（Yahoo Shopping）近日和雅虎搜索聯(lián)合推出基于生成式人工智能的新功能，分別是AI對(duì)話推薦商品（測(cè)試版）和購物AI助手功能，旨在通過AI技術(shù)優(yōu)化用戶的商品搜索與購買體驗(yàn)，打造更貼近線下店鋪服務(wù)的交互式購物環(huán)境。目前，該功能在iOS版Yahoo Shopping App的部分用戶中率先開放，未來計(jì)劃向Android版本推廣。

圖源：雅虎

雅虎購物中推出的AI對(duì)話推薦商品功能，允許用戶以對(duì)話形式進(jìn)行商品搜索。與以往依賴關(guān)鍵詞檢索的方式不同，該功能通過AI理解用戶自然語言中的需求，如“容量”“設(shè)計(jì)”“功能”“材質(zhì)”等條件，實(shí)現(xiàn)更加高效的商品篩選。

用戶可直接輸入諸如“3人用的電飯鍋”或“風(fēng)量強(qiáng)的吹風(fēng)機(jī)”等語句，AI會(huì)自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵條件并轉(zhuǎn)化為搜索過濾項(xiàng)，還能解釋相關(guān)術(shù)語差異，并在用戶猶豫時(shí)提供推薦篩選條件。系統(tǒng)將即時(shí)生成商品清單，覆蓋的搜索范圍也較以往更廣，展示出更多選項(xiàng)。用戶還可輸入如“想要對(duì)頭發(fā)溫和的吹風(fēng)機(jī)”或“希望噪音小一些”的模糊需求，AI則會(huì)像店員一樣推薦最合適的商品。

當(dāng)用戶選擇特定商品后，系統(tǒng)將顯示“AI匹配度評(píng)分”，并提供商品概要、優(yōu)惠購買日、評(píng)論摘要以及同類產(chǎn)品的比較信息。即使用戶不熟悉具體品牌或品類，也能通過自然對(duì)話找到符合需求的產(chǎn)品。

同時(shí)，雅虎搜索中推出了“購物AI助手”功能，通過生成式AI幫助用戶在搜索家電產(chǎn)品時(shí)快速篩選合適商品。例如，當(dāng)用戶搜索“冰箱”時(shí)，頁面將出現(xiàn)“通過回答問題尋找商品”的選項(xiàng)，用戶只需回答最多三道問題，系統(tǒng)即可推薦最多五款匹配產(chǎn)品；若繼續(xù)回答附加問題，還能將結(jié)果縮小至三款進(jìn)行詳細(xì)比較。目前該功能支持“洗衣機(jī)”“冰箱”“電飯鍋”“吹風(fēng)機(jī)”等29類家電，并計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展到更多品類和生活場(chǎng)景。

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