在中東歐電商市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，拼多多旗下跨境電商平臺(tái) Temu 取得重大突破。波蘭權(quán)威網(wǎng)絡(luò)與媒體流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng) Mediapanel 數(shù)據(jù)顯示，今年 8 月，Temu 在波蘭的全平臺(tái)真實(shí)用戶量飆升至 1990 萬，占波蘭 3810 萬總?cè)丝诘?52%，首次超越本土老牌電商巨頭 Allegro(1909 萬用戶量)，榮登榜首。

　　波蘭作為中東歐地區(qū)最大的電商市場(chǎng)，擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、龐大的年輕消費(fèi)群體以及較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，一直是眾多電商平臺(tái)競(jìng)相角逐的重要戰(zhàn)場(chǎng)。Temu 自 2023 年中期進(jìn)軍波蘭市場(chǎng)后，便以迅猛之勢(shì)擴(kuò)張，其成功背后有著多維度的驅(qū)動(dòng)因素。

　　極致低價(jià)策略，直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)

　　波蘭消費(fèi)者對(duì)價(jià)格高度敏感，Temu 精準(zhǔn)把握這一特性，依托中國(guó)強(qiáng)大且完善的供應(yīng)鏈體系，將國(guó)內(nèi)盛行的 “9.9 元包郵” 模式巧妙復(fù)制到波蘭市場(chǎng)。平臺(tái)直接與大量中國(guó)工廠建立緊密合作關(guān)系，大幅削減中間環(huán)節(jié)，極大程度降低了商品成本，使得商品價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在波蘭本土電商平臺(tái)售價(jià) 15 歐元的夏季連衣裙，在 Temu 上僅需 5.99 歐元。這種極致的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)追求性價(jià)比的波蘭消費(fèi)者而言，吸引力巨大，為 Temu 快速積累用戶奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)新營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播

　　在營(yíng)銷推廣層面，Temu 投入大量資源。自進(jìn)入波蘭市場(chǎng)起，便在社交媒體等各類線上渠道大規(guī)模投放廣告，廣泛覆蓋各類商品品類，以提升品牌知名度。同時(shí)，Temu 借鑒拼多多國(guó)內(nèi) “砍一刀” 的成功經(jīng)驗(yàn)，在波蘭市場(chǎng)推行裂變式社交傳播策略。鼓勵(lì)用戶分享商品鏈接給親友，通過這種方式，用戶可獲取相應(yīng)優(yōu)惠。這一策略極大激發(fā)了用戶的參與熱情，實(shí)現(xiàn)了品牌信息在短時(shí)間內(nèi)的快速擴(kuò)散，推動(dòng)用戶數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。2023 年 12 月，Temu 與 Allegro 的訪問量差距高達(dá) 570 萬，然而僅僅三個(gè)月后，Temu 便成功實(shí)現(xiàn)反超，營(yíng)銷成效顯著。

　　本地化服務(wù)升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)

　　Temu 高度重視本地化服務(wù)，力求為波蘭消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。物流配送方面，Temu 在華沙建立了面積達(dá) 2 萬平方米的中央倉(cāng)庫(kù)，并與波蘭郵政及本土物流商 InPost 攜手合作，構(gòu)建起高效的配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了 “本土倉(cāng) 48 小時(shí)達(dá)、海外倉(cāng) 10 天達(dá)” 的高效配送服務(wù)。針對(duì)波蘭消費(fèi)者周末收貨的偏好，Temu 還特別推出 “周末專屬配送” 服務(wù)，消費(fèi)者僅需加價(jià) 1.99 歐元，即可在周末收到購(gòu)買的商品。在支付方式上，Temu 積極接入波蘭消費(fèi)者常用的本地電子錢包 Przelewy24 和 PayU，并且率先支持波蘭國(guó)家銀行的快速轉(zhuǎn)賬系統(tǒng) BLIK，用戶可在 30 秒內(nèi)完成付款操作，目前平臺(tái) 85% 的訂單都通過這些本地支付工具完成，極大提升了支付的便捷性與流暢性。

　　盡管在用戶數(shù)量上 Temu 已超越 Allegro，但從用戶使用時(shí)長(zhǎng)來看，Allegro 仍占據(jù)優(yōu)勢(shì)。8 月，Allegro 用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá) 1 小時(shí) 32 分 02 秒，而 Temu 在這方面還有提升空間，這也反映出 Temu 在用戶粘性的打造上還有一定挑戰(zhàn)。此外，隨著 Temu 在歐洲市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張，也面臨著歐盟監(jiān)管政策日益收緊的壓力，在產(chǎn)品質(zhì)量把控、稅收政策合規(guī)等方面需格外謹(jǐn)慎。

　　Temu 在波蘭市場(chǎng)的成功，不僅是其自身商業(yè)模式的勝利，也反映出中國(guó)跨境電商平臺(tái)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。以 Temu 為代表的中國(guó)電商平臺(tái)，正憑借獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在中東歐乃至全球電商市場(chǎng)改寫格局，引領(lǐng)新的發(fā)展潮流。

　　以上便是本期百運(yùn)網(wǎng)為您分享的全部?jī)?nèi)容，若您還有任何國(guó)際物流方面的服務(wù)需求，請(qǐng)咨詢百運(yùn)網(wǎng)專業(yè)的國(guó)際物流顧問。