一、菲律賓站費(fèi)率上漲
東南亞電商競賽的硝煙持續(xù)彌漫，Shopee一紙加價新規(guī)再次攪動行業(yè)風(fēng)云。
消息顯示，近日，東南亞電商巨頭Shopee面向菲律賓站點(diǎn)賣家發(fā)布了一則通告，宣布為了持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源，更好地支持多元化賣家群體，Shopee菲律賓站點(diǎn)將對部分費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，以保障生態(tài)的健康發(fā)展。
具體來說，自北京時間2025年9月3日起，Shopee菲律賓站點(diǎn)將引入一項(xiàng)平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)（Platform Infrastructure Fee），按照每單5比索（含稅，約合人民幣0.63元）進(jìn)行收取。
Shopee菲律賓新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi) 圖源：Shopee賣家中心
新增費(fèi)率適用于賣家所有類型的訂單，包括跨境直郵、本地化履約及一店多運(yùn)店鋪訂單。平臺允許賣家在2025年8月18日至9月14日期間調(diào)整商品價格，以覆蓋新增費(fèi)用帶來的運(yùn)營成本。不過，注意漲價幅度不能超過該費(fèi)用增加的幅度，否則可能會被平臺視為“夸大不實(shí)折扣”。
此外，Shopee也給賣家留出了一點(diǎn)的豁免空間，比如，賣家店鋪每月前50筆凈訂單可以免受該費(fèi)用。針對新入駐的賣家，在其上架商品起90天內(nèi)生成的訂單，也無需繳納平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。
平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)豁免細(xì)則 圖源：Shopee賣家中心
從平臺的角度來看，近年來Shopee在東南亞市場投入巨大，尤其是在倉儲物流網(wǎng)絡(luò)方面，通過基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)轉(zhuǎn)移部分成本也無可厚非。
去年，Shopee旗下物流SPX Express就在菲律賓打造了一大最大的物流分揀中心，旨在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營全面自動化；今年7月，Shopee跨境店又傳來消息，為提升物流體驗(yàn)，平臺將擴(kuò)大物流服務(wù)覆蓋范圍，Shopee?菲律賓站點(diǎn)的?SLS-Express International（快速渠道?–?內(nèi)地），新增適用區(qū)域?Zone C?和?Zone D部分地區(qū)。
Shopee在菲律賓打造新物流中心 圖源：BNN Breaking
而從賣家角度看，每單5比索的額外成本雖然看似金額不大，但對某些客單價低的品類比如美妝配件，日用百貨來說，5比索就可能占到2%-5%的毛利，賣家利潤空間將受到擠壓。此外，菲律賓消費(fèi)水平并不高，很多消費(fèi)者對價格變動十分敏感，賣家如果通過調(diào)價手段轉(zhuǎn)嫁成本，可能要面臨客流下滑的風(fēng)險。
平臺收費(fèi)常態(tài)化
事實(shí)上，獨(dú)立于平臺傭金、支付手續(xù)費(fèi)等原有收費(fèi)體系外的基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)或者訂單處理費(fèi)，已經(jīng)成為Shopee拓寬利潤空間的新手段。
Shopee越南站自2025年7月1日起新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，每單3000越南盾；印尼站點(diǎn)緊隨其后，宣布自2025年7月20日起向所有賣家每筆完成訂單收取1250印尼盾的訂單處理費(fèi)；而從下月起，Shopee泰國也將按照1.07泰銖/單的價格，向所有賣家收入平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。
Shopee越南收取平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用 圖源：Shopee
官方數(shù)據(jù)顯示，截至2025年4月，Shopee平臺的活躍賣家數(shù)量已達(dá)700萬。若每位賣家均需繳納基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)或訂單處理費(fèi)，長期累積下來，無疑將形成一筆相當(dāng)可觀的收入。
更糟糕的是，在東南亞電商市場盈利競速的背景下，平臺收費(fèi)逐漸常態(tài)化。不僅Shopee，近期多家主要電商平臺也相繼公布了費(fèi)用上調(diào)計(jì)劃。
比方說，TikTok Shop by Tokopedia?于8月初宣布，為優(yōu)化印尼全國的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，自2025年8月11日起，將對每筆成功交付的訂單收取1250印尼盾（約合0.6元人民幣）的訂單處理費(fèi)。并且，無論賣家訂單最終是否退款，只要完成發(fā)貨，TikTok就將直接從交易金額中扣除相關(guān)費(fèi)用，僅未發(fā)貨訂單可豁免，即使消費(fèi)者后期退貨，訂單處理費(fèi)也不會退還給賣家。
TikTok Shop印尼收取訂單處理費(fèi) 圖源：CNBC
無獨(dú)有偶，東南亞另一大電商巨頭Lazada，也引入了“交易手續(xù)費(fèi)”和“履約服務(wù)費(fèi)”。
面對平臺持續(xù)上漲的費(fèi)用壓力，頭部賣家尚可憑借其規(guī)模優(yōu)勢與品牌效應(yīng)消化新增成本；然而，缺乏差異化競爭力的中小賣家若未能及時采取有效應(yīng)對措施，則極有可能在競爭中被逐漸邊緣化。
在此也提醒各位布局東南亞市場的賣家，面對平臺費(fèi)率調(diào)整，務(wù)必提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃。
短期內(nèi)，可靈活調(diào)整定價策略，并充分利用平臺的豁免政策與補(bǔ)貼工具；中期來看，應(yīng)著力優(yōu)化供應(yīng)鏈，并考慮逐步向高客單價、高利潤的商品轉(zhuǎn)型；長期而言，則需積極布局多元化銷售渠道，逐步構(gòu)建品牌認(rèn)知與競爭壁壘，以提升抗風(fēng)險能力與持續(xù)盈利水平。
總而言之，頭部電商平臺的每項(xiàng)政策調(diào)整都直接關(guān)乎賣家生死存亡，賣家應(yīng)保持敏銳、快速反應(yīng)，通過精細(xì)化運(yùn)營與長期品牌建設(shè)，在變局中穩(wěn)健前行，避免陷入被動。
