泰國在電商監(jiān)管領(lǐng)域又有新動作!據(jù)曼谷郵報報道，泰國電子交易發(fā)展局(ETDA)透露，泰國政府正籌備強化對數(shù)字市場的監(jiān)管力度，針對特定類型平臺擬定新規(guī)則，以此加強消費者權(quán)益保護，推動電商行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

　　泰國政府將重點監(jiān)督那些擁有大量消費者、被視為 “高影響力” 的平臺，力求解決平臺上的劣質(zhì)產(chǎn)品問題，切實保障消費者權(quán)益。這些擬議法規(guī)主要針對交易量大或用戶基數(shù)龐大的在線市場和社交商務(wù)平臺。

　　6 月 11 日，ETDA 官員與數(shù)字平臺運營商的高管會面，向他們介紹了 2022 年 12 月 23 日在《皇家公報》上發(fā)布的現(xiàn)行《數(shù)字平臺服務(wù)(DPS)皇家法令》中規(guī)定的平臺角色。該機構(gòu)還依據(jù)該法令起草了一部組織法，此為數(shù)字平臺服務(wù)委員會(DPSC)的通知，旨在賦予數(shù)字市場更多職責。

　　草案適用范圍廣泛，包括在泰國年交易價值超過 1 億泰銖(約 300 萬美元)的在線市場和社交商務(wù)等產(chǎn)品銷售中介平臺。同時，未在商業(yè)發(fā)展部注冊為法人實體，卻擁有超過 100 名泰國商業(yè)用戶，或平均用戶基數(shù)占泰國全國人口 5% – 10% 的平臺也被納入其中。另外，那些對可能導(dǎo)致非法活動、侵犯人權(quán)或影響個人數(shù)據(jù)的用戶行為缺乏有效監(jiān)管的平臺，同樣適用于該草案。

　　根據(jù)該法律草案，這些平臺將承擔一系列額外職責。它們有義務(wù)依據(jù)泰國法律注冊為法人實體，向當局提交運營報告，收集并核實商家數(shù)據(jù)。而且，必須在頁面上展示產(chǎn)品詳細信息，并針對不合規(guī)商品建立 “通知與下架” 機制。

　　據(jù)悉，已有超過 2000 個平臺向 ETDA 提供了業(yè)務(wù)運營信息。該機構(gòu)預(yù)計，根據(jù) DPSC 通知的規(guī)定，約 10% 的平臺將歸入需承擔額外職責的類別。

　　近年來，泰國電商市場發(fā)展迅猛，但也隨之出現(xiàn)了諸多問題。例如，大量劣質(zhì)產(chǎn)品充斥平臺，消費者權(quán)益受損事件頻發(fā)。此前，泰國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)就曾因跨境數(shù)字渠道銷售的未經(jīng)注冊和質(zhì)量低下的醫(yī)療及保健產(chǎn)品日益增多，與 Lazada 和 Shopee 等大型電商平臺合作，加強對在線銷售的健康相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管。在 2023 年 9 月至 2024 年期間，Lazada 刪除了 9454 個不符合規(guī)定的商品列表，除名 30 個賣家，并對 134 個賣家啟動法律程序;Shopee 也實時下架違規(guī)產(chǎn)品，向賣家分發(fā)合規(guī)材料。

　　此次泰國擬出臺的新規(guī)，無疑是對電商市場的一次深度規(guī)范。對于高影響力電商平臺而言，需要盡快適應(yīng)這些新規(guī)則，在注冊法人實體、數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品信息展示以及違規(guī)處理等方面做出調(diào)整和完善。而對于消費者來說，新規(guī)若能有效實施，有望為他們營造一個更加安全、可靠的電商購物環(huán)境。泰國電商市場的未來走向，值得持續(xù)關(guān)注。

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