1、產品被緊急召回

眾所周知，歐美市場向來非常重視產品安全問題，對產品的審查力度也很大。正因如此，產品暴雷的事件時有發生。

最近，英國產品安全和標準辦公室（OPSS）發布緊急召回，指出在亞馬遜上銷售的兩款產品不符合其法規要求，存在高火災風險和嚴重割傷風險。

具體來說，第一款產品是HR Huare科技的寵物加熱墊。OPSS指出，該產品僅配備了基本絕緣層，在故障情況下，絕緣層很有可能損壞，進而導致內部組件過熱，引發火災。另外，可觸及的金屬部件可能帶電，如果用戶觸摸產品，可能會觸電，其標簽、標記和文件也需要改進。

寵物加熱墊信息 圖源：GB News

由于這款產品不符合2016年電氣設備（安全）條例的要求，目前產品已在邊境被拒絕進口，亞馬遜則采取了相應的召回措施。

第二款產品是SULIVES品牌的3件套包裝盒開箱器套裝，包括云朵、兔子、花朵三種圖案。至于這款產品被召回的原因，OPSS指出，這些小刀存在割傷風險，可能會導致幼童在無人看管的情況下使用被割傷。并且，該產品還不符合2005年通用產品安全法規的要求。

開箱器小刀產品信息 圖源：GB News

在召回這兩款產品的同時，OPSS還提醒英國消費者，用戶應密切關注產品的安全性，確保其符合相關安全法規，以避免可能受到的傷害和財產損失。

2、產品安全問題

著重關注過產品安全問題的賣家應該能發現，很多被召回的產品都是因為存在火災、觸電、夾傷、窒息等風險，像電器產品、嬰幼兒玩具、老人產品等更是重災區。

就說在英國市場，OPSS前不久宣布召回RNIB品牌旗下的一款Acord播放器所配備的Fantasy Wireless無線充電板，因為該產品在使用過程中可能會過熱并造成火災；之后又召回通過eBay平臺銷售的JOVA大功率干濕兩用真空吸塵器，原因是該產品安全報告存在嚴重的觸電風險。

JOVS吸塵器存在觸電風險 圖源：gov.uk

一樁樁一件件產品安全事故風波，就連大賣也會被卷入其中。今年10月，安克創新旗下一款移動充電寶被美國消費者產品安全委員會（CPSC）緊急召回，召回原因是該產品移動電源內部的鋰電池存在過熱風險，可能會造成火災。

沒想到一波未平一波又起，到了11月份，安克創新投資的智能家居品牌Govee因產品存在安全隱患，被CPSC通知召回超過56萬臺產品。據了解，此次主要涉及GoveeLife和Govee品牌的智能電暖器，因為它們可能過熱并導致火災和燒傷風險。

被召回的產品 圖源：CPSC

頻發的產品安全問題成為跨境賣家們生意場上的“攔路虎”，若是僅造成用戶財產損失，那還有挽回的余地；如若給用戶帶來生命危險，那后果更是不堪設想。尤其隨著電商加速合規化發展，市場對產品的監管只會更嚴。

因此，賣家必須高度重視產品安全問題，在出海過程中，還需嚴格把控產品質量，根據當地法律法規規范產品包裝、標簽等，以此來降低產品暴雷的風險。