1.繼續蟬聯寶座
對電商平臺而言,價格一直是喜吸引費者的重要手段之一。
日前,Profitero獨立研究顯示,亞馬遜在美國在線零售商中,以14%的平均優勢再度奪魁,這已經是其連續八年為美國消費者提供最低在線價格。
連續八年成為美國價格最低零售商 圖源:aboutamazon
詳細來看,2024年研究分析了美國22家主要零售商的13,000多種產品,涉及15個類別,包括家電、嬰兒用品、美容、電子產品、時尚等,亞馬遜提供的價格都是最低的。另外,都知道下半年節日很多,在頂級禮品類別中,亞馬遜的價格優勢也比其他玩家高出最多9%。
但需要注意的是,雖然亞馬遜在該研究中依然保持領先,但與去年相比,亞馬遜與競爭對手的差距正在逐步縮小,畢竟去年亞馬遜的價格優勢為16%,高于今年的14%。
其中,沃爾瑪依舊是與亞馬遜最接近的價格競爭對手,競爭力略低于去年4%的價格差距,相同商品的價格差異僅有5%。?而Target的線上價格則同比大幅提升,僅比亞馬遜高出13%,去年這一數字則是16%,特別是在家具、家居用品和美容產品方面。有著顯著的進步,與亞馬遜的價格差距縮小了5%。
沃爾瑪僅次于亞馬遜 圖源:chainstoreage
能夠發現,以沃爾瑪、Target為代表的零售商,正在瘋狂追趕亞馬遜,并且在特定領域已經對其產生了影響和競爭。
2.消費者重視價格
必須承認,省錢對消費者來說一直是很重要的,過去如此,將來也一樣。由于美國消費者信心依然低迷,所以即便是即將到來的消費旺季,他們的購買也是有“條件”的:只有提供更高的性價比的零售商才更有可能吸引顧客和他們的錢包。
舉例來說,此前tinuiti公布了一份《2024年美容行業營銷研究報告》,報告顯示,過去一年,美國消費者在做購物決策時更加謹慎,購買美容產品時也相較以往更熱衷于尋找優惠折扣和低價品牌。?
2024年美容行業營銷研究報告 圖源:tinuiti
而這種變化也并不僅限于美容產品,而是已經滲透到各個品類。為了向消費者提供更有性價比的商品,亞馬遜近段時間還上線了低價商店。
現階段,消費者可以在亞馬遜移動端APP中輸入搜索關鍵詞“Haul”,找到并進入該商城。商城名稱后綴“Find new faves for way less”,也是亞馬遜希望讓消費者能用更少的錢買到商品的定位。
低價商店 圖源:亞馬遜
目前來說,亞馬遜低價商店在首頁提供了多種優惠促銷方案,包括購物金額在25美元內可享受免運費服務,50美元的訂單可節省5%,75美元的訂單則能節省10%等,甚至在3C配件等部分商品上,起價格甚至低于Temu,對價格敏感的消費者來說這無疑是十分有吸引力的。
總的來說,雖然目前亞馬遜在線零售價格依舊有著領先地位,但其他玩家的追趕也不容忽視。而對賣家來說,也需要關注消費者行為的變化,通過提升產品質量和服務,才能在激烈的價格戰中留住消費者。