1.招募季節性員工
假日購物旺季來臨在即,深知“不打無準備的仗”這一道理的電商巨頭們正在緊鑼密鼓地做著準備工作,亞馬遜自然也不例外。
近日,據媒體報道,為了應對圣誕節大促期間的業務高峰,亞馬遜計劃在法國各地招募一大批季節性員工,人數高達8000人。這些季節性員工將被安排到亞馬遜的各大分揀中心、配送中心和代理機構,并承擔起相應的物流工作。
亞馬遜計劃在法國招募8000名季節性員工 圖源:ecommercemag.fr
據了解,亞馬遜將給這些季節性員工提供12.6歐元的時薪。同時,還將對他們進行職業培訓,以便他們更好地掌握物流工作的技能,比如數據科學、機電一體化、工程健康,等等。到2030年之前,亞馬遜打算總共投入5000萬歐元,以促進法國員工的技能發展。
亞馬遜將對員工進行培訓 圖源:ecommercemag.fr
對于這8000名季節性員工,亞馬遜法國物流總裁帕特里克·拉巴爾 (Patrick Labarre)表示:“他們對于加強我們的團隊和保證客戶體驗至關重要。”可以預見的是,人員得到補充之后,亞馬遜今年旺季將能夠更好地處理激增的訂單量,從而給消費者更好的購物體驗。
2.備戰旺季
隨著黑五網一等假日購物季重量級大促的腳步越來越近,亞馬遜也是正式吹響了旺季的沖鋒號角。
就在這幾天,亞馬遜公布了黑五網一大促的時間:從11月29日起,黑色星期五大促活動將正式開始;從12月2日起,網絡星期一大促將拉開序幕。大促期間,亞馬遜將為消費者、尤其是Prime會員提供大量折扣優惠,范圍覆蓋電子產品、家居、服裝和玩具等多個品類。與此同時,亞馬遜還將推出一個名為“Alexa”的智能語音助手,以幫助消費者更快捷地找到心儀商品。
亞馬遜官宣黑五大促時間 圖源:aboutamazon
當然,為了在旺季吸引更多消費者、拉動業績增長,亞馬遜還有許多其他努力。比方說在十月中旬,該巨頭宣布要大幅降低印度站點多個品類的賣家銷售費用,降幅在3%—12%。亞馬遜希望能通過這種方式來減輕賣家的經營壓力,并且在旺季期間向消費者提供更具有價格競爭力的產品。
差不多是同一時間,亞馬遜還宣布延長假日季退貨的期限。在2024年11月1日—2024年12月31日期間購買的商品,不管是賣家配送、FBA,還是亞馬遜零售訂單商品,消費者都能于明年1月31日之前退貨(Apple品牌產品退貨期限為2025年1月15日)。這一政策的頒布,是為了讓消費者有更多時間來評估自己在旺季購買的商品,優化他們的購物體驗。
亞馬遜延長退貨期限?圖源:亞馬遜
可以看到,亞馬遜為大促做了很多準備,這對于平臺賣家和消費者而言也是好事。或許今年旺季,我們能看到亞馬遜和賣家實現流量熱度的暴漲、取得亮眼的業績。
文章來源于互聯網:亞馬遜吹響旺季沖鋒號角,在法國招聘8000名臨時工