11月14日消息，Lazada今年11.11購物節全面刷新銷售紀錄，LazMall在多個東南亞市場的首日銷售額均較平日增長約10至11倍，電子產品、美妝、母嬰等核心品類成為主要增長動力。

在印尼市場，11月11日當天的LazMall銷售額較普通日增長近11倍，其中電視品類銷量增加近24倍；運動鞋款和運動服飾交易量提升18倍；母嬰產品銷量上升10倍。電子、美妝及母嬰仍是最受消費者關注的三大類目。在菲律賓市場，LazMall在11.11開賣的前24小時內銷售額同比普通日增長超過1000%，全球品牌增長超過400%，通過Lazada聯盟計劃產生的銷售額增加50%。

圖源：Manila Times

在產品品類上，電子產品表現亮眼，知名智能手機品牌平均增長45%；家電類中Astron、Dyson及Jisulife表現突出；Ugreen位居電子配件品類前列。母嬰品類成交額較日常增長近800%，Rascals及多款奶粉品牌成為熱門選擇；美妝香氛禮盒同樣取得優異表現，Jo Malone London、Clinique及Kiehl’s等品牌銷量領先。

此次增長也與Lazada在技術、營銷及生態建設上的投入密切相關，Lazada在本次購物節中將超過2500萬美元投入至合作品牌與創作者生態建設，并推出五項AI代理工具，分別覆蓋購物、退款、物流、商品上架及營銷流程。

數據顯示，購物助手AI Lazzie支持超過230萬款商品推薦，測試階段訂單量提升42%，AI交互量增加50%；AI退款代理可自動處理超過35%的售后申請，并在數分鐘內完成大部分流程，準確率超過99%；AI物流代理可在20秒內完成查詢與問題處理，顯著快于過去最長45分鐘的等待時間。AI上架工具已在過去一個月優化逾1300萬條商品信息，幫助賣家平均節省11小時工作時間，并在7天內帶來180%的頁面瀏覽量增長。營銷AI工具能實時動態調整投放，實現更高的ROI。

此外，Lazada與YouTube合作推出強化版購物聯盟計劃，創作者可在視頻中直接標記Lazada商品，消費者無需跳轉即可下單購買。平臺在還11月1日-15日期間額外提升創作者傭金，以擴大購物節覆蓋面與效果。