亞馬遜 FBA 產品描述不符合規定是會被下架的。如果商品描述不準確,可能導致配送延遲、貨件被海關扣繳或拒收等情況,還可能會收到 “商品狀況投訴”,進而使產品鏈接被強制下架。
亞馬遜 FBA 產品描述的合規寫法如下:
避免使用特殊字符和表情符號:不要在描述中包含?、?、€、…、?、?、o、¢、£、¥、?、±、~、a 等特殊字符以及?、?、?、?、?等表情符號。
不使用禁用短語和保證信息:例如生態友好、環境友好、抗微生物、抗菌等禁用短語不能使用,也不能出現 “全額退款”“如果不滿意,請將其退回” 等保證信息。
不含公司信息和外部鏈接:描述中不能包含公司信息、網站鏈接、外部超鏈接或任何聯系信息,如 “歡迎訪問我們的網站獲取更多額外優惠” 這樣的內容是不允許的。
避免引導評論相關信息:不能鼓勵買家留下 5 星好評,或者引導買家不留負面評論等,比如 “5 星好評免費贈送小禮物” 這種表述是違規的。
不使用時效性信息:宣傳活動、研討會或講座的日期等時效性信息不應出現在產品描述中。
要點不重復且至少包含三個:每個要點必須說明一條唯一的商品信息,且描述至少包含三個要點。
遵循其他格式要求:以大寫字母開頭,采用句段形式,請勿使用末尾標點符號;在一個要點中使用分號分隔各個短語;使用 10 個以上字符,但不超過 255 個字符;寫出數字 1-9 的文字形式,但名稱、型號和測量值除外;為要點添加標題,并在標題后面使用 “:”,然后再在后面提供完整信息;在數字和度量單位之間添加一個空格;使用清晰、自然的語言編寫要點,避免使用不必要的關鍵詞或短語。
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