1.加強(qiáng)監(jiān)管
在東南亞電商高速發(fā)展的浪潮中，越南正在推動(dòng)出臺(tái)新的電商法律草案，重點(diǎn)針對(duì)直播帶貨和線上銷售活動(dòng)，這意味著跨境電商“野蠻生長(zhǎng)”階段即將終結(jié)，賣家也需要重新審視合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性。
新草案在國(guó)會(huì)常務(wù)委員會(huì)上進(jìn)行討論，由工業(yè)與貿(mào)易部提出，要求國(guó)內(nèi)電商賣家、直播帶貨者及聯(lián)盟營(yíng)銷人員必須通過(guò)政府的VNeID數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行身份驗(yàn)證，電商平臺(tái)也需承擔(dān)相應(yīng)的身份核實(shí)與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)責(zé)任。
越南即將出臺(tái)新法案圖源：vietnamnews
針對(duì)直播帶貨和聯(lián)盟營(yíng)銷，草案明確禁止提供虛假或誤導(dǎo)性產(chǎn)品信息，同時(shí)禁止在越南未取得合法運(yùn)營(yíng)資格的數(shù)字平臺(tái)上推廣商品。同時(shí)還要求聯(lián)盟營(yíng)銷商的服務(wù)提供商對(duì)其身份進(jìn)行識(shí)別，并建立跟蹤和監(jiān)督其運(yùn)營(yíng)的機(jī)制，刪除非法鏈接。
值得注意的是，海外賣家將與國(guó)內(nèi)賣家承擔(dān)同等責(zé)任。在平臺(tái)開(kāi)展銷售前，跨境賣家必須提供身份證明和投資文件，這一規(guī)定旨在創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，防止境外賣家利用監(jiān)管差異獲得不當(dāng)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解，該法律預(yù)計(jì)將在10月的國(guó)會(huì)會(huì)議上提交進(jìn)一步審議。越南工貿(mào)部副部長(zhǎng)阮生日新表示：“該法律將有助于確保透明度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，并為參與者提供更清晰的法律框架。”
實(shí)際上越南加強(qiáng)監(jiān)管并非孤例，近段時(shí)間以來(lái)多個(gè)國(guó)家紛紛出臺(tái)或醞釀電商監(jiān)管新規(guī)，例如同屬東南亞的泰國(guó)，泰國(guó)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)（TCCT）發(fā)布《電子商務(wù)平臺(tái)不公平貿(mào)易行為審議指南》草案，首次明確將針對(duì)數(shù)字平臺(tái)的反競(jìng)爭(zhēng)行為分為價(jià)格相關(guān)和非價(jià)格相關(guān)兩類進(jìn)行監(jiān)管，為識(shí)別和處理平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的壟斷行為提供了更精準(zhǔn)的準(zhǔn)則。
TCCT發(fā)布草案征求意見(jiàn) 圖源：tilleke
無(wú)獨(dú)有偶，俄羅斯政府會(huì)議也批準(zhǔn)了一項(xiàng)關(guān)于規(guī)范數(shù)字中介平臺(tái)活動(dòng)的法律草案，該草案要求市場(chǎng)賣家必須通過(guò)國(guó)家注冊(cè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證身份，平臺(tái)需確保合同條款透明。副總理德米特里·格里戈連科強(qiáng)調(diào)：“該文件制定了數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)則……這些以及其他新規(guī)定將為消費(fèi)者創(chuàng)造安全保障，并為企業(yè)創(chuàng)造公平的條件。”
各國(guó)不約而同地加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的管控，也恰好標(biāo)志著行業(yè)正逐步走向合規(guī)化。
2.假貨泛濫
近年來(lái)，越南電商市場(chǎng)快速發(fā)展，在東南亞乃至全球都極為突出。但高速增長(zhǎng)也帶來(lái)了諸多問(wèn)題，一些問(wèn)題也開(kāi)始逐漸暴露，例如數(shù)據(jù)濫用、不公平競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等，因此對(duì)越南消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，監(jiān)管的重要性也日益顯現(xiàn)。
尤其是直播帶貨領(lǐng)域，由于實(shí)時(shí)互動(dòng)和快速交易的特性，監(jiān)管難度較大，更是成為了假冒偽劣商品流入市場(chǎng)的重要渠道之一。
此前就有一賣家利用TikTok直播銷售假冒LV、CHANEL、Gucci等國(guó)際名牌包，最早開(kāi)始售假的時(shí)間甚至可以追溯到2023年7月。該賣家通過(guò)超低價(jià)吸引大量消費(fèi)者，例如將原價(jià)18萬(wàn)新臺(tái)幣（約合人民幣4萬(wàn)元）的大牌包以僅1040新臺(tái)幣（約合人民幣233元）的價(jià)格賣出。
查獲的假冒大牌包包圖源：line today
通過(guò)這種方式，該賣家大轉(zhuǎn)輪一筆，但這不僅哄騙了消費(fèi)者，還對(duì)正品品牌造成了極大的惡劣影響，擾亂了市場(chǎng)秩序。
無(wú)獨(dú)有偶，今年上半年就有越南兩位知名網(wǎng)紅Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs因涉嫌生產(chǎn)偽劣食品被警方拘留。
在Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs的直播間里，一款Kera植物糖被宣傳含有超高纖維素，一顆Kera糖果攝取的營(yíng)養(yǎng)抵得上一盤綠葉蔬菜。但經(jīng)過(guò)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，一整盒Kera糖果中僅有0.51克纖維素，這種夸大宣傳嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者，損害了公眾健康信任。
直播帶貨Kera糖果 圖源：Viettimes
通過(guò)這些案例不難發(fā)現(xiàn)，缺乏有效監(jiān)管的直播帶貨不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，也會(huì)破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
越南新電商法的實(shí)施后，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻將提高，平臺(tái)責(zé)任會(huì)進(jìn)一步加重，與此同時(shí)消費(fèi)者的權(quán)益也會(huì)得到更好的保障。對(duì)跨境賣家而言，應(yīng)對(duì)這一監(jiān)管變革需要建立更合規(guī)的體系，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，從根源切斷假冒偽劣商品進(jìn)入銷售渠道的可能性。
總的來(lái)說(shuō)，監(jiān)管收緊既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖然短期來(lái)看賣家的合規(guī)成本將增加，運(yùn)營(yíng)難度將提高；但長(zhǎng)期而言，監(jiān)管升級(jí)將凈化市場(chǎng)環(huán)境，為優(yōu)質(zhì)賣家創(chuàng)造更公平、更可持續(xù)的發(fā)展空間。
