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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚帆出海

超越本土巨頭!跨境電商平臺Temu 瑞士營收翻倍至 7.45 億(歐洲市場占有率達 4.7% )

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  據(jù)最新財報顯示,跨境電商平臺Temu通過其位于都柏林的歐洲總部實現(xiàn)收入大幅增長,2024年營收達17億美元,較此前披露的7.58億美元增長近10億美元,同期利潤也從3800萬美元提升至1.014億美元。該總部由拼多多控股于2022年中設(shè)立,負責(zé)運營Temu在歐盟及英國市場業(yè)務(wù),目前正通過積極推廣策略與另一中國電商平臺Shein展開激烈競爭。

  一、黑馬突圍:瑞士市場的“翻倍奇跡”與歐洲版圖擴張

  2025年歐洲電商市場傳來震撼消息:Temu在瑞士市場營收同比暴漲100%,達到7.45億瑞士法郎,成功躋身當(dāng)?shù)氐谒拇缶W(wǎng)購平臺,僅次于亞馬遜、本土巨頭Galaxus和德國Zalando。這一成績并非孤立爆發(fā)——其歐洲市場整體占有率已攀升至4.7%,在法國、英國等核心市場增幅均接近或超過100%,形成“單點突破、全域開花”的增長態(tài)勢。

  瑞士向來以高物價、高門檻著稱,本土平臺Galaxus憑借9.0%的市場份額長期穩(wěn)居第二。Temu能實現(xiàn)對諸多本土玩家的超越,關(guān)鍵在于精準(zhǔn)擊中當(dāng)?shù)叵M痛點:瑞士消費者對價格敏感度遠高于西歐平均水平,而Temu通過直連工廠的供應(yīng)鏈模式,將家居、3C等核心品類價格控制在本土品牌的60%-70%,同時依托品類擴容策略,現(xiàn)已覆蓋從時尚服飾到智能家居的全場景商品矩陣。

超越本土巨頭!跨境電商平臺Temu 瑞士營收翻倍至 7.45 億(歐洲市場占有率達 4.7% )

  二、破局密鑰:本土化戰(zhàn)略的“三維攻堅”

  Temu的歐洲增長并非依賴低價蠻力,而是一套覆蓋供應(yīng)鏈、支付基建與運營模式的系統(tǒng)化解決方案,其中三大舉措成為破局關(guān)鍵:

  1. 倉網(wǎng)重構(gòu):從“跨境直郵”到“本地直發(fā)”的效率革命

  針對歐洲消費者對物流時效的高要求,Temu啟動“80%本地倉發(fā)貨”計劃,在德國、英國、波蘭等國布局20個智能海外倉,其中華沙倉日處理量達50萬單,實現(xiàn)中東歐3日達、西歐5日達的時效承諾。這一轉(zhuǎn)變直接帶來物流成本30%的降幅,在瑞士市場,本地倉發(fā)貨的訂單轉(zhuǎn)化率較跨境直郵提升45%,客訴率下降62%。這種“前倉后廠”的布局,既規(guī)避了跨境物流的不確定性,也為應(yīng)對歐盟潛在的包裹征稅政策預(yù)留了緩沖空間。

  2. 支付破局:本土化基建打通“最后一公里”

  跨境支付曾是Temu擴張的最大瓶頸——多幣種結(jié)算手續(xù)費、匯率波動損失及漫長到賬周期,一度吞噬20%以上的利潤。2025年與連連國際的合作成為轉(zhuǎn)折點:通過上線歐洲本土店收款功能,實現(xiàn)歐元、英鎊等多幣種直收,匯兌成本降低60%以上;依托直連歐洲央行的清算通道,資金到賬時效從3-5天壓縮至T+1,顯著提升賣家資金周轉(zhuǎn)效率。在瑞士市場,接入本地主流支付方式后,下單成功率從82%躍升至94%,成為營收增長的隱形引擎。

  3. 模式創(chuàng)新:半托管策略平衡效率與本地化

  2024年推出的半托管模式,成為Temu整合歐洲本土資源的核心抓手。該模式允許本地企業(yè)自主管理庫存與物流,平臺聚焦定價、營銷與客服,憑借流量傾斜政策吸引大量中小賣家入駐。在東歐市場,這一模式更升級為“0庫存發(fā)品”:賣家可先上架測款,銷量達標(biāo)后再備貨,配合每單0.6歐元的物流補貼,綜合成本降低25%。這種“平臺賦能+本土運營”的組合,既保持了供應(yīng)鏈效率,又增強了對本地消費需求的響應(yīng)速度。

  三、隱憂暗涌:高增長背后的挑戰(zhàn)與博弈

  盡管業(yè)績亮眼,但Temu的歐洲征程仍面臨多重考驗,這些風(fēng)險可能成為未來增長的“天花板”:

  1. 監(jiān)管政策的“達摩克利斯之劍”

  歐盟正醞釀兩項重大政策調(diào)整:擬廢除150歐元的免稅門檻,并對每件入境包裹征收0.5歐元處理費。這對依賴小額包裹進口的Temu而言沖擊顯著——若政策落地,其低價優(yōu)勢將被大幅削弱。同時,歐盟《數(shù)字服務(wù)法案》(DSA)的合規(guī)要求持續(xù)升級,平臺需投入更多資源應(yīng)對數(shù)據(jù)保護、商品安全等審查,使用專業(yè)支付服務(wù)的賣家雖能降低67%的賬戶凍結(jié)風(fēng)險,但合規(guī)成本仍在持續(xù)攀升。

  2. 本土巨頭的“圍剿反擊”

  面對Temu的崛起,歐洲本土玩家已啟動防御戰(zhàn):Zara母公司Inditex呼吁歐盟借鑒美國政策關(guān)閉“免稅漏洞”,要求營造公平競爭環(huán)境;亞馬遜則在東歐市場下調(diào)倉儲費,試圖遏制Temu的擴張勢頭。在瑞士,Galaxus聯(lián)合本土零售商推出“價格匹配”服務(wù),針對Temu的核心品類發(fā)起直接競爭,這場“本土防御戰(zhàn)”可能壓縮Temu的增長空間。

  3. 內(nèi)部運營的“規(guī)模考驗”

  快速擴張已顯露出管理壓力:英國業(yè)務(wù)雖營收翻倍,但2024年經(jīng)營虧損仍擴大至870萬美元,匯兌損失成為重要拖累。歐洲市場的區(qū)域差異也帶來挑戰(zhàn)——西歐消費者更注重品牌與品質(zhì),東歐則側(cè)重極致性價比,如何在統(tǒng)一平臺架構(gòu)下實現(xiàn)精細化運營,避免“一刀切”策略導(dǎo)致的用戶流失,將考驗Temu的組織能力。

  四、未來戰(zhàn)局:從“價格破局”到“價值深耕”

  站在4.7%市占率的新起點,Temu的歐洲戰(zhàn)略已顯露轉(zhuǎn)型跡象:在法國、瑞士等成熟市場,逐步減少1美元低價品,聚焦“質(zhì)價比”產(chǎn)品,通過本地化設(shè)計中心推出符合歐洲審美的定制商品;在東歐則加速布局,計劃將華沙、布達佩斯倉的輻射范圍擴大至巴爾干半島,目標(biāo)年內(nèi)實現(xiàn)歐洲80%訂單本地直發(fā)。

  這場從“價格逆襲”到“價值深耕”的轉(zhuǎn)型,將決定Temu能否在歐洲市場站穩(wěn)腳跟。正如瑞士圣加侖大學(xué)的研究指出,中國電商的崛起已不可逆,但只有真正融入本地生態(tài)、平衡增長與合規(guī)的玩家,才能在歐洲電商的重構(gòu)浪潮中笑到最后。Temu的7.45億營收奇跡,或許只是這場持久戰(zhàn)的序幕。

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