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跨境電商平臺Temu、SHEIN極速供應鏈背后:貨代企業的服務鏈重構挑戰

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  Temu 和 SHEIN 的極速供應鏈模式對貨代企業的服務鏈提出了多方面的重構挑戰,包括成本控制、時效保障、合規管理等,接下來,百運網將為您詳細解答,希望對大家有所幫助。

  成本壓力增大

  價格談判處于劣勢:Temu 和 SHEIN 以強硬的價格談判策略著稱,如 SHEIN 與 USPS 達成的合同中包含高達 70% 的折扣率,這使得貨代企業在與它們合作時利潤空間被擠壓,尤其是對于利潤薄弱的初創貨代公司,挑戰更為嚴峻。

  運營成本上升:為滿足 Temu 和 SHEIN 的極速供應鏈要求,貨代企業可能需要增加在倉儲、運輸設備等方面的投入,如建設更多海外倉或購置更快的運輸工具,同時可能還需投入更多資源用于應對平臺規則變化和數據對接等,導致運營成本上升。

  時效要求嚴苛

  運輸時效難以保障:Temu 對物流時效要求嚴格,如半托管模式下部分產品需從美國倉庫發貨且五天內送達,全托管模式下也有明確的時效規定,未達標的服務商會被直接從后臺扣錢。SHEIN 的 “小單快返” 模式也要求物流快速響應,這對貨代企業的運輸速度和準時率提出了極高要求,貨代企業需要優化運輸線路、提高裝卸效率等以確保時效。

  庫存周轉壓力大:Temu 的業務模式要求賣家庫存策略從 “押注單一模式” 轉向 “彈性組合”,既要能快速響應直發訂單,又要通過海外倉保障時效,這使得貨代企業在海外倉的庫存管理難度加大,需要頻繁進行貨物的出入庫操作,對庫存周轉效率要求嚴苛。

跨境電商平臺Temu、SHEIN極速供應鏈背后:貨代企業的服務鏈重構挑戰

  合規管理復雜

  貿易政策動態變化:中美貿易協議雖達成一致,但關稅細則可能動態調整,T86 政策的余波未散,貨物清關時的歸類、申報準確性直接影響成本,傳統貨代企業的 “粗放式清關” 已難適應,需要實時跟蹤政策變化,準確進行清關操作。

  平臺規則嚴格:Temu 全托管對供應鏈數據對接、退換貨效率的要求更高,半托管則需要賣家與平臺共享庫存信息,這要求貨代企業的物流系統具備更強的兼容性,能夠與平臺進行高效的數據交互和流程對接。

  服務質量要求提升

  配送準確性和準時率要求提高:隨著消費者對配送時效的要求越來越高,準確性和準時率正成為 Temu 和 SHEIN 選擇物流合作伙伴時越來越重要的考慮因素,Temu 甚至考慮轉向使用 FedEx 等大型承運商來減少客戶對配送延誤和錯誤的投訴,這就要求貨代企業提高服務的精細化程度,減少貨物丟失、損壞和配送錯誤等情況。

  退貨服務需求增加:SHEIN 等平臺的海外運營倉負責接收消費者的退貨,這意味著貨代企業需要承擔更多的退貨物流業務,包括退貨的運輸、倉儲、檢測和處理等,需要建立完善的退貨物流服務體系。

  業務穩定性風險

  過度依賴單一客戶:許多新興的物流初創公司將大部分業務押注在 Temu 和 SHEIN 上,這種策略雖然在短期內能夠創造業務的迅速增長,但長期來看可能意味著潛在的風險。如果這些電商巨頭改變策略或遭遇市場波動,依賴它們的貨代公司可能會遭受嚴重打擊。

  數字化能力不足

  數據管理與共享困難:SHEIN 大力推進供應鏈的數字化,對物流管理的數字化能力要求比較高。貨代企業需要具備強大的數據管理系統,能夠實時跟蹤貨物信息,并與 SHEIN 等平臺進行數據共享,以便平臺及時了解貨物運輸狀態,但很多傳統貨代企業可能在數字化方面存在不足,難以滿足平臺要求。

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