一、營收上漲
越是經濟動蕩的時刻,老牌企業越能發揮出那股韌勁,在電商市場,eBay便是如此。
近日,eBay發布最新財報,今年二季度,eBay營收達到27億美元,同比增長6%;商品交易總額(GMV)達195億美元,也是同比增長6%。和一季度都是1%的增幅相比,二季度,eBay的步子明顯走得更順了。
eBay二季度財報 圖源:investors.ebayinc
eBay首席執行官Jamie Iannone表示:“本季度eBay再創佳績,各項業績均超出預期。這股強勁的增長勢頭體現了eBay的戰略執行力和發展韌性。”
從收入構成來看,廣告業務是中流砥柱,在本季度創造了4.82億美元收入,占GMV的2.5%。其中,第一方廣告產品占據絕對份額,收入達4.55億美元,同比增長19%。說明eBay作為老牌二手電商,其市場影響力還是一直在線的。
這期間,在消費端,eBay的吸引力也有所上升,到二季度結束時,“愛好者”買家規模超過1600萬,即購買頻率最高的那批用戶;總體活躍用戶買家數量達1.34億,較二季度的1.32億小幅增長1%。
活躍買家規模提升 圖源:investors.ebayinc
再看盈利方面,一季度GAAP持續經營凈利潤為3.69億美元(約合人民幣26.54億元),每股攤薄收益0.79美元,營業利潤率同比下降4.4個百分點,為17.7%。期間,eBay向股東返還7.59億美元,包括6.25億美元的股票回購和1.34億美元的現金股息。
總體來看,eBay這一季度表現還是不錯的,不僅要適應外部環境的急劇變化,還要應對來自各個市場,各大巨頭的競爭威脅。特別是2024全年eBay凈利大幅下降,盈利能力較營收能力稍有不足。眼下,進入新的一年,這一趨勢便有所好轉。
不過,對于接下來的業績展望,eBay還是較為謹慎,預計三季度營收將在26.9億美元至27.4億美元之間,同比增長4.4%-6.3%;GMV在192億美元至196億美元之間,同比增長4.9%-7.1%。
二、挖掘新增長
事實上,這兩年,受市場競爭、利率上升、持續性通貨膨脹等因素影響,eBay的業績一直來回波動。
無論是和TikTok Shop、Temu等新銳勢力,還是和亞馬遜、沃爾瑪這類大巨頭相比,eBay的增長幅度都不夠大。而這些數據堆積在一起,就指向了同一問題,那便是eBay缺乏穩定可持續的新增長來源。
也正因如此,eBay拓展新業務、應用新技術的進程愈發加快。去年,eBay上線了“品牌認證”計劃,為街頭服飾和二手奢侈品提供專業的正品鑒定服務。這項服務現在面向英國和美國用戶,已推廣至手提包、運動鞋、手表、珠寶等各種品類。據eBay統計,今年二季度接受正品鑒定的二手商品數量首次實現單季超百萬件。
eBay推出品牌認證計劃 圖源:retaildive
針對平臺最重要的兩大品類,二手時尚和收藏品,eBay繼續通過各種營銷活動擴大銷售規模。
二手時尚方面,去年,eBay分別在紐約和倫敦舉行大型二手時裝公開秀,為二手時尚產業擴大曝光,以吸引更多潛在客戶。今年初,eBay與Facebook合作,在Facebook展示eBay的二手服裝,拓展銷售渠道;接著,與日本二手電商平臺Rakuma合作,將Rakuma的二手時尚商品引入eBay,擴大eBay的商品種類。
eBay二手時裝秀 圖源:Vogue
收藏品方面,eBay近來緊抓卡牌品類,在卡牌市場收獲頗豐,特別是體育卡,絕大多數交易在美國本土進行,不受關稅政策影響,而且不僅是卡價、卡牌銷量也得到了大幅提升。
在體育卡的推動下,eBay繼續深入其他細分市場,如動漫卡、娛樂紀念品等。今年,eBay旗下體育收藏品平臺Goldin擴大商品種類,開始銷售好萊塢的娛樂紀念品。在倫敦MCM動漫展上,eBay正式面向英國用戶推出直播購物功能,針對部分收藏品,用戶還可在直播間進行競價購買。
eBay在英國開啟收藏品直播 圖源:eBay
此外,在“AI+電商”的大浪潮下,eBay也積極拓展人工智能布局。今年初,eBay宣布與Open AI達成合作,將推出一款名為“Operator”的AI購物助手。在賣家端,eBay近來又推出生成式AI視頻工具,賣家只需上傳商品圖片,便可一鍵生成專業級推廣視頻,并轉發至TikTok、YouTube等社交平臺,實現無縫站外引流。
可以看到,在二手業務的基礎上,eBay仍在持續拓展新品類,發展如AI電商、社交電商等新模式,這既是為eBay的未來積蓄更充足的發展動力,也為其業績增長打下堅實基礎。不過眼下市場環境持續動蕩,eBay要想實現可持續增長,恐怕還需要更多創新與努力。