一、美客多巴西補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)
在跨境電商領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是激勵(lì)平臺(tái)發(fā)展的催化劑。
最近,拉美電商巨頭美客多宣布在巴西市場(chǎng)推出新的物流政策,給包郵門檻以外的商品提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,尤其要大幅降低價(jià)格在79-200雷亞爾之間(約合100-254元),重量不超過30公斤的商品配送費(fèi),意在縮小包郵商品與非包郵商品間的運(yùn)費(fèi)差距。
賣家可根據(jù)店鋪聲譽(yù)、商品價(jià)值及重量等綜合數(shù)據(jù),獲得最高40%的運(yùn)費(fèi)折扣。如果賣家信譽(yù)較好,廣告投放數(shù)據(jù)也比較好,其運(yùn)費(fèi)折扣最高可達(dá)70%。
美客多推出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策 圖源:universidade marketplaces
對(duì)賣家來說,平臺(tái)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),自然是一大利好消息。畢竟提供免費(fèi)送貨也是吸引顧客的重要策略之一。
而站在美客多的角度,給賣家補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),除了提高賣家銷售,其實(shí)也為其自身發(fā)展考慮,這主要體現(xiàn)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面。
美客多成立于1999年,此后一年內(nèi)就從阿根廷擴(kuò)張到了巴西,如今已是巴西第一大電商平臺(tái),而且無論市場(chǎng)收入還是流量份額,都位居第一。
但在第一之后,市場(chǎng)排序正在快速更新,先是亞馬遜巴西排行老二,接著Shopee取代亞馬遜,最近Temu又強(qiáng)勢(shì)崛起,超越Shopee,再加上剛剛進(jìn)入巴西市場(chǎng)的TikTok Shop,美客多的處境可謂是“腹背受敵”。
Temu巴西流量超越Shopee 圖源:mercadoeconsumo
而且,這些平臺(tái)基本有一個(gè)共同特點(diǎn),擅長(zhǎng)用低價(jià)消費(fèi)吸引顧客,這其中就包括免費(fèi)送貨。
因此,要想繼續(xù)穩(wěn)坐第一,美客多就不能不加入這場(chǎng)搶客大戰(zhàn)。
當(dāng)然,免費(fèi)送貨只是其中一招,要筑起牢固的競(jìng)爭(zhēng)防御墻,美客多還得從各個(gè)方面逐一下手。
最近,針對(duì)巴西物流網(wǎng)絡(luò),美客多表示,要在今年底前,將巴西的配送中心規(guī)模從10個(gè)擴(kuò)大至21個(gè),尤其提高巴西東北部、中西部和南部較偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送能力,既要擴(kuò)大配送范圍,也要提高配送時(shí)效,比如在部分州的繁華地帶推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
美客多加強(qiáng)巴西物流業(yè)務(wù) 圖源:mercado libre
另外,美客多預(yù)計(jì)還將擴(kuò)大其電動(dòng)車隊(duì)規(guī)模,用于擴(kuò)充最后一英里配送。截至2024年,包括廂式貨車、城市貨車、摩托車和三輪車在內(nèi),美客多已經(jīng)引入了總計(jì)3642輛電動(dòng)車,其電動(dòng)車業(yè)務(wù)是巴西地區(qū)最大的一支私營(yíng)電動(dòng)車隊(duì)。
?不難看出,巴西市場(chǎng)于美客多是必爭(zhēng)之地,除了加大投入,美客多別無選擇。?
二、跨境電商的新競(jìng)技場(chǎng)
美客多大力投資巴西市場(chǎng),是從其發(fā)展角度出發(fā)。但事實(shí)上,單說巴西市場(chǎng),這地方也是跨境電商的重要競(jìng)技場(chǎng),畢竟拉美地區(qū),巴西電商是第一。
巴西電子商務(wù)協(xié)會(huì)(ABComm)的報(bào)告顯示,2024年巴西電商銷售額達(dá)2042.7億雷亞爾(約合337億美元),同比增長(zhǎng)10.5%。預(yù)計(jì)今年,市場(chǎng)規(guī)模還將繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。
巴西2024電商銷售額達(dá)2043億雷亞爾 圖源:ABComm
同時(shí),巴西人對(duì)跨境網(wǎng)購也保持著較高熱情。巴西零售經(jīng)理聯(lián)合信用保護(hù)服務(wù)局發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2023年,每10位巴西消費(fèi)者里,大約有7位消費(fèi)者至少在跨境平臺(tái)上購買過一次東西。
基于這樣的市場(chǎng)活力,跨境巨頭擴(kuò)張拉美電商,自然要落地巴西市場(chǎng)。2019年,Shein開始布局巴西,同年Shopee進(jìn)入巴西;2024年,Temu登陸巴西,快手開通巴西電商業(yè)務(wù)Kwai Shop;今年,TikTok Shop上線巴西。
巨頭宣布入場(chǎng),必然是要長(zhǎng)期發(fā)展。就在美客多提出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的同一時(shí)間,Shopee宣布在巴西新建一座物流中心,這將是Shopee在巴西的第12個(gè)物流樞紐。
Shopee巴西新建物流中心?圖源:EcommerceBrasil
與此同時(shí),受美國(guó)貿(mào)易政策推動(dòng),Temu和Shein也在最近加大了對(duì)巴西市場(chǎng)的投入。根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),今年4月,Temu在巴西的廣告投入相比去年同期增長(zhǎng)了800倍;Shein巴西的廣告支出也上漲了140%。
而TikTok,在開通巴西電商業(yè)務(wù)前,便已通過社媒功能吸引了數(shù)千萬的巴西用戶??梢灶A(yù)見,有如此大的流量基礎(chǔ)作后盾,TikTok電商在巴西也將迎來一片光明。
TikTok巴西用戶突破9100萬 圖源:Statista
長(zhǎng)期來看,巴西作為拉美第一大電商市場(chǎng),其龐大的年輕消費(fèi)群體、快速增長(zhǎng)的網(wǎng)購需求為跨境賣家提供了廣闊空間,增長(zhǎng)潛力值得期待,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將隨之加劇。
因而,對(duì)跨境賣家來說,要布局巴西市場(chǎng),還需平衡好短期紅利與長(zhǎng)期戰(zhàn)略,保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)、本土創(chuàng)新,并以更加靈活的能力應(yīng)對(duì)政策變化,爭(zhēng)取在巴西市場(chǎng)越走越穩(wěn)。