從2019年到2024年,俄羅斯電子商務市場規模從1.7萬億盧布激增至12.6萬億盧布,增長近7.5倍,電商在零售總額中的份額也從5%提升至23%。通用市場是主要驅動力,其總營業額增長20倍,市場份額達64%,但增速從早期的超過100%降至2024年的54%,受高基數效應、銷售地域擴展、物流困難及消費信貸限制等因素影響。獨立在線零售渠道增長較為平緩,年均增長28%。預計2025年,時尚、家用電器和電子產品在線銷售額占比將超50%,而快速消費品、汽車和藥品市場展現出最具活力的增長態勢。
俄羅斯電商市場規模增長的原因主要有以下幾點:
消費者層面
互聯網普及度高:過去十多年,俄羅斯互聯網用戶占比持續增長,2018 年首次突破 80%,2021 年達到 88%,約有 1.25 億人是活躍互聯網用戶。電商用戶也從 2017 年的 5155 萬人增長至 2022 年的 6813 萬人,預計到 2027 年將達到 7540 萬人,為電商市場提供了龐大的潛在消費者基礎。
消費習慣改變:受疫情、國際局勢等因素影響,俄羅斯消費者對在線購物的接受度提高。例如,2020 年疫情期間,俄羅斯采取封控措施,命令線下商店閉店兩個月,促使消費者涌向電商平臺,很多人開始習慣線上購物。
二手市場興起:由于經濟形勢不穩定,二手物品在俄羅斯電商市場的流通增加,互聯網企業紛紛上線二手買賣板塊,滿足了消費者對性價比高商品的需求,進一步推動了電商市場的發展。
電商平臺層面
本土平臺發展迅猛:俄羅斯核心電商平臺如 Ozon、Wildberries 和 Yandex.Market 等之間競爭激烈,推動了市場的創新和多樣化。這些平臺提供了豐富的商品和服務,吸引了大量用戶在線購物。例如,2022 年 Wildberries 訂單數量達到 15 億,同比增長 88%;商品總價值(GMV)達到 1.669 萬億盧布,增長 98%。
跨境平臺合作加強:在跨境電商方面,中國是俄羅斯最大的合作伙伴,阿里巴巴是最受歡迎的跨境電商平臺。此外,拼多多、京東、唯品會等中國電商企業也紛紛進入俄羅斯市場,加強了跨境電商的合作和開放,拓展了市場空間。
政策層面:俄羅斯政府推出了支持電子商務發展的政策,包括與貿易伙伴國家如中國深化數字經濟合作,推動電子商務發展。同時,政策對電商市場進行規范,為電商市場的健康發展提供了保障。
市場環境層面:俄烏沖突后,西方品牌撤出俄羅斯市場,造成了大量的商品缺口,而俄羅斯當地產業以重工業為主,輕工業薄弱,消費品比較依賴進口,急需種類豐富、高性價比的中國商品來填補市場空白,為電商市場的發展提供了機遇。
技術層面:俄羅斯視頻營銷、社交媒體營銷等新型營銷工具的使用,以及電商平臺直播功能的開通,為俄羅斯電商市場增長提供了新的動力。同時,新興技術如無人倉庫、無人配送車、智能客服等將被更廣泛地應用,提升電商企業的運營效率,促進電商市場的發展。
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